行优质服务 · 树良好形象

聊城三院心内一科

<p class="ql-block">  护士礼仪是提高护理质量、改善护理服务的重要途径,也是临床护理工作、塑造医院形象的内在品质和灵魂。</p><p class="ql-block"> 8月6日,心内一科响应护理部的号召,在完成一年一度的院级培训后,继续开展科室的护理礼仪培训。</p> <p class="ql-block">  良好的仪表仪容,不仅给人展示护理人员内外的秀美,还能树立我们端庄大方的形象。</p> <p class="ql-block">  标准、利落的举止仪态,更能直观的反映护士的专业程度与能力,这次培训继续将站姿、行姿、坐姿、持病历夹等标准仪态一一展示,并将不合适的行为进行纠正。</p> <p class="ql-block"> 护士的专业知识与技能是生冷的,人的语言、仪态是有温度的。护理工作的服务对象是一个特殊的群体,他们比正常人更加需要尊重、安慰、关心和理解,运用合理、有效、规范的护士礼仪,落实专业技能,传递专业知识,才能更好的实现优质护理及个人职业价值。</p> <p class="ql-block">  恰当的仪表、仪态、言行举止不仅能密切医患关系,而且对患者的康复又起着重要的作用。护理礼仪不仅要落实到培训,更应该落实到我们和患者接触的每个瞬间,今后我们将进一步深化“优质护理服务”工作内涵,不断提升服务水平,努力为患者营造无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务!</p>

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