<p class="ql-block">本周工作重点</p><p class="ql-block">1、强调工作重点，人员紧张大家辛苦各负其责，加大催收2023年前三个季度及往年物业费的催收工作。</p><p class="ql-block">2、雨季来临客服加大巡查力度，对落水管、雨篦子、楼顶飞线、窗台危险物品，及时提醒业主做好沟通，杜绝安全隐患。</p><p class="ql-block">3、客服人员认真记录来电维修，及时回复业主和租户来电来访，认真解决提出的问题，及时处理好突发事件，有效保障物业服务质量。</p><p class="ql-block">4、与邻居社区建立良好的合作关系，积极参与街道、社区组织的活动，合作共赢，为业主提供更优质的服务。</p><p class="ql-block">5、进入雨季，加强小区巡逻，保洁部及时清理水井房堆积杂物，预防火灾隐患、多巡查及时发现问题，防止暴雨内涝的发生，落实各项检查工作。</p><p class="ql-block">7、做好外来人员及车辆登记，严格控制闲杂人员、小商贩、推销人员进入。</p><p class="ql-block">8、保安部对小区进出车辆及时疏导，维护好小区内停放秩序，引导车辆有序停放；做好日常和夜间巡逻并做好记录。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">马家湾片区周例会。</p> <p class="ql-block">工程部维修马家湾指挥部办公室楼顶漏水问题。</p> <p class="ql-block">检查胜利小区漏水点已查明已维修。</p> <p class="ql-block">巡查片区污水管道，疏通及抽水。</p> <p class="ql-block">十三区水井房门掉落，工程部已维修。</p> <p class="ql-block">十二区挑檐堵塞造成雨水淤积异味，工程部已输通清理完成。</p> <p class="ql-block">新新花园管道接口爆管，漏水造成电梯内进水，工程部管道已维修，维保公司对电梯也已维修正常工作。</p> <p class="ql-block">十二区负一层外道沿裂缝，雨季排水口水流流入，为避免造成地基下沉等问题，工程部已延伸落水管，对接工队已处理。</p> <p class="ql-block">整理一区飞线。</p> <p class="ql-block">整理十三区散落飞线。</p> <p class="ql-block">九区一号楼、二号楼楼顶漏水，工程部查找漏水原因。</p> <p class="ql-block">维修楼道路灯。</p> <p class="ql-block">巡查小区污水管道。</p> <p class="ql-block">13区保洁与清运所一起处理垃圾乱扔堆放。</p> <p class="ql-block">保洁部日常清扫。</p> <p class="ql-block">保安部夜间巡查情况。</p>