<p class="ql-block"> 为司乘服务从小事做起，从身边的事做起，新疆交投盛塔项目公司吉也克收费站始终秉持“服务更贴心、通行更舒心、保障更暖心”的“三心”服务理念，想他人所想及他人所及。设身处地为司乘人员排忧解难，让人感受到这里处处飘逸着一缕清醇的文明之香。</p> <p class="ql-block"> 2023年8月5日16时零10分，新疆交投盛塔项目公司吉也克收费站出口人工车道一辆黑色小轿车缓缓驶入并伴有沙沙的异常声音，车主急忙下车环绕一周查看后，一时间不知所措，神情焦急地拨打电话。正在车道巡查的执勤员立即上前了解情况。原来，小轿车左前轮在行驶中被扎破，车轮胎漏气无法继续行驶，由于车主没有换胎的经验，一时间不知所措。在了解情况后，执勤员迅速从车道便民服务箱拿来维修工具，帮助司机更换轮胎、取备用轮胎、顶起车身、拆卸轮胎、拧螺丝等将备用轮胎固定，经过半小时努力，轮胎更换完毕，为司机解决了燃眉之急。</p> <p class="ql-block"> 车主感激不已，连声道谢：“要是没有你们帮忙，我都不知道该怎么办了，你们服务真是太周到了，真的是太感谢你们啦!”“您不用客气，这是我们应该做的，每一位司乘平安返程是我们最大的心愿。”执勤员笑着说到。</p> <p class="ql-block"> 吉也克收费站以优质便捷的服务扎实践行“温馨服务司乘”的誓言，在不断优化窗口文明服务和操作流程的同时，积极做好窗口延伸服务，丰富强化为公众服务的能力和水平，为广大司乘人员提供更优质的服务，彰显“新高速·天山行·雪莲情” 服务品牌风采，为新疆交投盛塔项目公司高质量发展做出贡献力量。</p>