太华红物业·服务123||擦亮“民生底色”，厚植幸福根基

娜娜

老旧小区公厕改造、高层用水加压、屋顶漏水修复等一件件事关群众切身利益的“急难愁盼”问题得到解决。八府庄社区坚持把解决群众家门口的事作为重要工作抓好抓实，做到办事有速度、有力度、有温度。 三方协同解决居民如厕难题 小厕所关乎大民生。锦绣芙蓉院3号楼有一个公厕，可是这个厕所常年失修，臭气熏天，无法使用，成了院落居民的吐槽点。八府庄社区发现此情况后，和物业、居民代表进行多次沟通协商，最终，小区物业将公厕进行了提升改造。改造后不仅公厕外部醒目靓丽，里面更是干净整洁，地面全部新铺瓷砖，各种洁具也全部更新，卫生间内部有专人进行日常保洁。下一步，社区将继续督促物业做好公厕维护工作，为居民营造良好的如厕环境。 双合力解决居民用水问题 “每年的夏天，我们3楼以上的住户用水就很困难，尤其是用水高峰期，水压就更小了。 ”说起用水问题，逸兴东苑小区居民苦不堪言。为尽快解决小区供水压力不足的问题，八府庄社区与新城国资积极对接，终于在今年7月份，工程部在小区里选择合理位置安装了二次加压供水泵，经过安装、启用、调试，目前逸兴东苑小区的供水已恢复正常。居民给社区赠送“情系百姓，为民排忧”的锦旗表示感谢。 多方协商解决居民用电问题 今年夏季，异常炎热，居民用电负荷迅猛增加，龙记帝景湾小区使用的马旗寨六号线路老旧，民生利益无小事，一枝一叶总关情。八府庄社区马上协调物业，要求物业做好准备，保障突发停电时临时发电要跟上，但这并无法从根本上保障居民正常用电。八府庄社区又和物业、供电公司沟通，寻求解决之法，最终，7月29日凌晨3点，供电公司为龙记帝景湾小区接入了马旗寨专线，解决了小区的供电问题。居民们脸上流露出了满意的笑容。 双联动解决屋顶漏水问题 近日，八府庄社区网格员在院落巡查中，发现福景家园小区顶层楼道有渗水现象，楼道上面的墙皮已经脱落。八府庄社区立即和物业进行沟通，物业到楼顶查看后发现，因夏季多雨形成积水，老旧小区的楼顶防水涂层也有破损，如果长期下去，水会渗到居民家中。对于此事，八府庄社区和物业进行沟通协商，认为解决此事刻不容缓。随后，物业工作人员买来防水涂料，将楼顶进行了防水处理，有效防止了继续渗水现象，防患于未然。 八府庄社区将继续真心为民办实事，细心为民解难题，贴心办、暖心办，让群众的生活染上“幸福底色”。