调纠纷解难题 用心为民办实事

省建巷社区申霞

<p class="ql-block ql-indent-1">在日常的网格工作中,矛盾纠纷是引发基层群众生活不和谐的重要因素之一,为切实维护群众利益,实现社区和谐,走街串巷的网格员便发挥了自身优势,成为搭建沟通的桥梁、邻里的“和事佬”。近日,省建巷社区网格员崔心瑜、申霞就成功调处一起邻里纠纷。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">防爆东区19号楼3单元202户住户王晋平夫妇找到省建巷社区网格员崔心瑜,反映楼上(防爆东区19号楼3单元302户)装修时出现渗水,导致自家房顶起皮开裂,床板阴湿断裂,之前楼上装修公司答应上油工时修补墙面,但迟迟没有动静,装修公司现拒接电话,希望社区出面调解。网格员崔心瑜、申霞一起实地走访了住户家,积极联系装修公司解决问题,后定于7月14日,在省建小区党群服务站进行人民调解。经调解双方达成协议,装修公司负责人秦振华一次性赔偿王晋平夫妇四千元人民币,现场执行。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">网格员走街串巷,用脚步去丈量,是基层延伸的触角,最大限度把矛盾纠纷消除在萌芽状态,着力打通服务群众“最后一公里”,构建共建共治共享的基层治理新格局。</p>

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