闻“风”而动逆“风”而行冲“风”在前——工商银行莆田分行全力以赴做好台风“杜苏芮”防御工作

综合管理部

台风“杜苏芮”来势汹汹，工商银行莆田分行全体党员干部员工在分行党委的领导下，和时间“赛跑”，与风雨“较劲”，坚决落实总省行和市委市政府工作部署，迅速进入临战状态，全力以赴打好防御台风灾害主动仗，以实际行动展现金融人的速度与温度。 闻“风”而动周密部署 吹响抗台“集结号” 2023年7月27日下午，莆田分行召开党委会就应对第5号台风“杜苏芮”进行紧急部署。会上，莆田分行党委书记、行长刘滨涛强调，分行上下要贯彻落实习近平总书记关于防汛救灾工作重要指示精神，全面落实总省行和地方党委政府的部署，坚持以人为本，坚持人民至上、生命至上，高度重视，全面落实防汛防台主体责任，压实防台、抗台、救灾三个环节责任，努力把台风影响降到最低程度，坚决打赢防御“杜苏芮”这场硬仗。一是思想要高度重视。各机构要进一步强化“以人为本、生命第一”的思想，始终把客户、员工的人身财产安全放在第一位。各机构一把手要扛牢保安全、稳运行的主体责任，坚决克服麻痹思想和侥幸心理，尽可能减少灾害对业务运营的影响。二是防范要充分坚决。要强化抢险救援人员、物资保障，各级负责人要靠前指挥，以时时放心不下的心态科学组织风险隐患排查、应急力量部署、应急物资储备及灾后恢复生产等工作。要严格落实台风防御期间的24小时带班制度，注意保持通信畅通，做好应对突发事件的处置准备。一旦出现重点突发事件要立即报告，由分行相关部门根据重大事项上报要求，及时上报总行、银监局、人行等上级机构和监管单位。三是检查要关注重点。要做好重点部位的风险排查，特别要关注低洼、沿江、沿坡地段的办公营业场所，地下车库、地下发电机房，排涝水泵，户外广告、灯箱、外立面墙体剥落物、高空悬挂物、阳台摆放物、楼顶加盖物等部位的风险排查，消除风险隐患。四是处置要安全稳妥。要求加强风险研判，提前做好停业报告和组织撤离准备；要重检和调整应急处置力量，确保一有突情况能做到人员到位、物资到位、处置到位，将损失降到最低；要加强实时监控指挥，加强值守和指挥处置力量保障，确保及时发现和指挥各类突发情况。 2023年7月25日下午，许海光副行长携综合管理部、内控与保卫部等有关人员对分行大楼进行防台风安全检查，对安全隐患进行排查，为汛期安全生产提供保障。 逆“风”而行上下一心织密抗台“安全网” “杜苏芮”第五号超强台风席卷而过，当前莆田正面临史上最大降雨量，风雨致灾，洪涝当前。 莆田城厢支行班子和员工严阵以待，做安全巡检、排安全隐患，共同做好应急抗台防洪防涝前期工作。7月28日，台风来临，强风和强降雨造成支行本部玻璃幕墙一角玻璃有裂痕，玻璃幕墙露台下水管道排水不畅，雨水倒灌至本部二楼办公室，党员干部在做好防护措施前提下，冒着风雨清理树叶疏通下水口并对破损的玻璃进行临时修复。党员干部、员工齐上阵对二楼办公区域的物资进行转移。当天晚上，本部值班人员重点对该区域进行安全巡查，做好清理工作，保障物资和用电安全。辖区网点支行做好应对措施，进行安全巡查，关注用电安全，发现漏水点，及时转移。公园支行所在小区的管道排水能力不足，造成雨水通过卫生间和职工之家的厨房管道倒灌至行内，网点支行紧急救援，对办公设施等物质进行转移。城厢支行会持续做好防汛抗台应急工作，落实值班制度，保障金融服务工作开展。 莆田涵江支行迅速响应，就抓好台风应急指挥发出紧急通知，从组织领导、值班值守、安全防控、防灾减灾方面，靠前指挥，全面开展应急抢险工作。支行班子、外拓部、综合部主管及江口支行网点负责人成立抢险应急工作队，弘扬抗台救灾精神，发扬党员先锋模范作用，涉水前往江口支行深入开展抗台抢险风险隐患排查工作，消除各类风险隐患，做好抗台抢险和金融服务，做好受损网点抢险救灾，强化金融服务。抢险工作队冒暴雨在营业大厅外围垒筑防水墙，将重要物品转移至安全位置。截至2023年7月29日中午14点，莆田江口支行外围全部被淹，抢险工作队已采取有力措施堵住前后门，跟外围保持30公分水位差，但因洪水从江口支行厕所下水道持续倒灌进营业大厅，水位不断上涌。下午一点半水库再次泄洪，目前江口片区已全面停电，抢险工作队仍持续密切监测险情。涵江支行将持续加强统筹，严防死守，组织辖区金融系统奋力服务防汛抗台救灾工作大局，保障辖区金融服务正常运转。 2023年7月28日，莆田分行本部大楼遭受严重雨水侵袭，综合管理部积极组织有关人员开展防汛抢险救灾工作。 冲“风”在前风雨同舟打赢抗台“保卫战” 台风就是命令，防台就是责任。面对“杜苏芮”来袭，莆田荔城支行党总支高度重视，根据上级行工作部署和要求，积极备战，周密防范。7月27日下午，支部书记郑金栋深入一线网点开展防汛抗台督导工作，查看网点房屋、外立面广告牌、空调外机等的安全情况以及前期存在漏水点的修缮情况，要求各网点严阵以待、压实责任，抓实抓细各项举措，确保细节到位、安全到位，打好打赢抗台防汛攻坚战。按照市分行抗台防汛的工作指示，荔城支行严格执行领导带班和行政值班制度，安排专人24小时驻行值守，对全辖实时监控，保证台风期间能够及时发现、处置、报告灾害情况，确保员工人身和财产安全。经排查，荔城支行辖属网点均情况正常，无重大损失。 特殊时期，荔城支行辖属网点按照“特事特办、急事急办”的原则，以服务好金融消费者作为工作的出发点和落脚点，强化防汛防台特殊时期的应急金融服务，确保网点业务不中断，确保金融服务有序和营业运营安全。7月28日，受5号台风“杜苏芮”影响，莆田各地狂风暴雨，城区不少地方陆续发生停电或者内涝，庙前支行也在当天上午突发停电状况。正值停电期间，一位客户匆忙来到网点告知客户经理其拆迁补偿款已由拆迁办转入工行内部户，要求工行立即为其办理提前偿还银行贷款。客户经理首先耐心安抚客户并马上启动紧急预案，与市分行及荔城支行沟通拆迁补偿款联动偿还贷款操作事宜，随后，客户经理冒着暴风雨先行前往荔城支行操作系统还款事宜。庙前支行网点负责人在了解上述手续办妥后，考虑到安全等原因，主动驱车带着客户前往荔城支行办理柜面还款手续。在历经一上午的沟通、协调和操作后，终于成功为客户办理了本笔贷款归还手续，解决了客户的燃眉之急，赢得客户的好评。 荔城支行始终注重发挥党员先锋模范作用，坚持为群众办实事、办好事，想客户之所想，急客户之所急，顶着台风天的狂风暴雨，为客户交上了一份满意、温馨的答卷。虽然员工的汗水夹杂着雨水，打湿了她们的衣服，但不改的是为客户服务的初心。 为全力做好台风防范应对工作，莆田秀屿支行党总支积极响应市分行关于防御应对超强台风的工作要求，支行上下迅速进入防御临战状态，支部书记林德新带头下沉一线，落实落细各项台风防御措施，全力以赴做好抗台防汛救灾工作。一是高度重视，压实主体责任。第一时间成立防汛小组，结合支行实际，本着“早动手、早安排、早准备”的工作方针，积极落实抗台防汛工作，并明确各自职责，要求小组成员手机24小时开通，克服麻痹大意，随时保持通信通畅。二是仔细摸排，强化防御措施。支部书记林德新带队前往辖内4个网点（莆田秀屿支行营业部、望山支行、忠湄支行、埭头支行），对各营业大厅、玻璃门窗、楼顶广告牌、门楣、营业网点低洼处、24小时自助银行推拉门等区域进行重点排查，发现安全隐患及时排除，对预计到来的大风和降水做好防御工作，随时准备应对突发情况，确保支行不受台风灾害影响。三是迅速行动，严格值班值守。立即启动24小时领导带班和行政值班制度。莆田秀屿支行党总支书记、支行行长林德新作为抗台防汛工作的第一责任人，充分认识抗台工作的重要性，带头值班，手机24小时开机，挺在防抗台风工作第一线，确保一有情况第一时间应急处置。四是闻“讯”而动，第一时间落实到位。由于台风期间埭头地区受灾严重，强降雨天气过程持续时间长，累计雨量大，风力大，已造成严重积水及部分路段停水停电情况。受灾情影响，埭头支行有一处墙体水管破裂，出现渗水情况。支部书记第一时间携支行综合部主管赶赴埭头支行灾情现场，身先士卒，全力抢险，与员工一起进行灾后自救工作。在支部书记带领下，大家齐心协力一同对渗水墙体加固堵漏，清理积水淤泥，对物品进行杀菌消毒，保证营业网点安全可靠。随后，支部书记携支行综合部主管涉水前往忠湄支行、望山支行，对受灾网点进行现场检查，并指导网点尽快恢复设施设备，排查安全隐患，防止意外事故发生，在最短时间内恢复对外营业。经排查，秀屿支行全体员工安全，辖属网点均无重大损失。下一步，秀屿支行全体员工将时刻紧绷防抗台风这根弦，继续保持高度警惕，全力以赴做好各项防御工作和金融服务工作。 面对困难，我们义无反顾；面对挑战，我们充满信心。台风“杜苏芮”的到来，是对分行应急处置水平的又一次重要考验。经过历年战“台”的严峻考验，以及新冠疫情的反复试探，分行已经摸索出了一套成熟的突发事件应急机制，在保障银行安全稳定运营中发挥了巨大的作用。这一次，我们始终保持高度的警惕感，在风雨同行的道路上温暖相依，全力落实防抗台风工作，以越是艰险越向前的顽强意志守护好了莆田分行大家庭的美好家园！此时，台风“杜苏芮”的影响逐渐减弱，工商银行莆田分行全行上下将继续坚守责任，强化担当，保障金融服务畅通有序，竭诚为民众、企业提供最优质的金融服务。