<p class="ql-block"> 近日，辖区部分老年人因不会操作智能手机而被“退休居民养老认证”业务所困扰，成为心结。社区急居民所急，以清风服务理念为指导，于7月25日在万科小区珈蓝阁内联合万科物业、抚顺银行，开展“玉露社区清风讲堂-手机养老认证篇”活动，将清风服务送至居民家。</p> <p class="ql-block"> 活动中，社区工作人员详细讲解操作流程，指导大家一步一步操作。</p> <p class="ql-block"> 对于无法完成操作的居民，工作人员一对一帮助完成。</p> <p class="ql-block"> 对于行动困难的居民，社区工作人员上门服务，帮助居民顺利完成认证，得到了居民的一致称赞。</p> <p class="ql-block"> 此次活动，为老人提供便捷贴心服务的同时，提高了居民的归属感，进一步拉近了居民与社区的距离，提升了居民对企业的满意度，缓解了政务中心的业务压力。下一步，玉露社区将继续秉承清风行动理念，社区清风讲堂针对居民需求将持续开展各类知识课堂，在丰富辖区居民精神生活的同时，提高辖区居民的获得感、归属感、幸福感。</p> <p class="ql-block"> 玉露社区</p><p class="ql-block"> 2023.7.25</p>