保卫印章,修护空调——山城故事馆的故事09

一朵云推动另一朵云

本周是七月的最后一周。全月共接待游客43800人次,本周有21个班76人次志愿者参与故事馆值守服务(其中小志愿者家庭56人次),共接待游客10350人次。<div>本周特别一提的是:为了讲好中国故事,故事馆特邀重庆本土文化作家阿蛮老师对文保志愿者、爱好者进行了老重庆历史分享,他将自己的十余部著作公益捐赠至山城故事馆。重庆文史专家、作家杨耀健老师也到馆进行了公益捐赠。</div><div>山城故事馆的印章,一直凭借其“简约不简单,渝城三千年”的文化底蕴与特色,成为游客排队打卡的抢手货。特别是七月份,一批新印章和打卡本的问世,来故事馆打卡的游客量翻倍增加,导致印章损坏很多。本周印章和空调都成志愿者们的重点保护对象,对它们再三修补,尤为珍爱,反复尝试、总结使用方法。</div> 7月23日(周日)分享人:郭俊余(高中生)<div>今天是第一次来到山城故事馆,感慨也激动。早上来的时候找了一会儿的路(因为虽然是重庆人也是第一次穿老巷子hhhh) ,来了解流程和工作之后,就很快地开始了行动。最开始一直有点小紧张,不知该如何抓住来来往往的游客,给他们讲解重庆通商后的第一张地图,或是推荐明信片、书籍去盖章。但很快在几次小尝试后就开始放下心来,熟练起来了。义卖出的每个打卡本、书籍都让我很有成就感,也交到了很多好朋友。上午和中午很快就过去,累但充实,且收获满满。</div><div>期待下次的相见!</div> 分享人:张欣悦(初中生)<div>我遇到了同担姐姐(来自广东)和来自内蒙的姐姐,果然,有趣的人会遇见有趣的灵魂。</div><div>分享人:孟熙媛<br></div><div>今天是今年的第一次值班,跟来自全国各地的人交流了短暂的一小会儿~哦,印象最深的是一位来自北京的老奶奶带着两个孙子来参观山城故事馆,非常的温馨,想将时间停留在这一刻。<br></div> <div>7月24日(周一)分享人:一朵云</div><div>李馆长是故事馆最操心的人。一早空调又无法开机了,他看到消息后,担心中午室内温度太高,值班人员太辛苦,匆匆起床往故事馆赶。路上顾不上吃早饭,怕耽误时间,边走边吃了两块巧克力(馆长有糖尿病,一般不吃巧克力)。到馆一检查确实启动不了,一边给维修人员打电话,催促其来维修,一边开窗,卷起塑料门帘便于空气流通。从打电话到空调修好,不到两个小时,临近中午,我们终于又吹上了空调凉风。馆长不愿意让下力人吃亏,末了还给师傅10元钱,让他去买瓶水喝。<br><br></div> <div>很喜欢看这张合影,老年、中年、青少年,三代都有,有母子,有兄弟,来自各个不同的家庭、公司和学校。他们都是热爱故事馆的新老志愿者们。今天我们一起在故事馆值守,吃方便餐、接待游客、修复印章和空调。遇到问题时,大家能说到一起,一拍即合,分头行动。在这里度过了忙碌又有意义的一天。</div><div>张永山老师一直是故事馆的“修理大师”,也是今天的修章的主角。他在群里看到故事馆印章坏了,坐了两小时的公交车来故事馆看看。由于他住得远,家里又有病人,平时来故事馆时间也比较随机。午后下了点小雨,我们送走几位桂林来的打卡妹妹,趁着人少,赶紧分头清洗、修理、整理印章,补充油墨,粘贴标签,为印章排序,希望摸索出一套印章管理方式。<br></div> 分享人:尚志轩小志愿者<div>今天是我第三次值班,遇到的最大问题是有的印章坏了,有的印章漏墨了,有的标签又看不清,让游客们打卡时体验感特别不好。于是,我们在燕子姐姐的提议下分工合作起来,张永山老师负责修印章,燕子姐和颜颜姐、竹子老师一起清洗印章并加墨,我和妈妈给印章贴上新的标签、并分类贴上序号,大家齐心协力很快解决了问题。看到游客们根据标签盖章打卡时方便又快捷,我特别有成就感,连续值班8小时一点也不觉得累。<br></div><div><br></div><div>燕子姐姐爆料:今天志轩还受到游客叔叔的高度表扬:“这位小同学非常不错哟!一直忙前忙后,帮我们找章。”临走时还给志轩打招呼:“小同学,(我)走了哦~!”志轩正在桌前专心为其他游客服务,并没有听到~萌萌哒~哈哈。这份整理印章之后的“盖章须知”几个字就是小志轩为妈妈补写的标题,写完了还告诫妈妈:”要写就要写好(完整)!“小家伙要求还挺高的。</div> 分享人:张永山老师<div>今天到了山城故事,志愿者们都很幸苦,特别是一朵云没有休息过,飘过去飘过来,而且图章损坏过多。午后我们关门一个多小时来收拾、整修、编号。远远超过值班时间。竹子老师本来值中午班,但下午班只有一家小志愿者,忙不过来,他跟我一起,一直坚守到七点半过才返回,回程的地铁里,他跟我说,下个月就可以办“老年痴呆”乘车卡了。(玩笑话)</div> 分享人:竹子老师<div>中午修好的印章使用情况良好,出油情况也很良好。给印章编号,并按顺序排列,使游客一目了然,提高盖章进度,我们志愿者也轻松。印章目录表也起到关键作用,游客们不用盲目去找章,只需记住序号就可以了。志愿者需提醒游客盖章时,桌面要平整,动作要轻,充分按压印章四个角,有本书或盖章垫会更好,这样盖出来的印章才清楚,并且充分保护了印章壳。</div> 7月25日(周二)<div>一早大雨滂沱的山城巷,金马寺小学成了天然的避雨港湾。</div> <div>分享人:潇洒man</div><div>昨晚下了雨,今天工作美好、凉快。</div><div>进门先打开门窗通风,昨天值班的老师收拾得整洁干净,印章也排放整齐。八点半一开门就迎来东北两个小伙子,昨天刚到重庆,估计是图凉快,一早就来山城巷游玩。一会儿,李紫宸小志愿者家庭也来了,张永山老师在群里@我:“我现在就出发,协助你。”点赞!谢谢张老师,冒雨赶来修章,辛苦你了!</div> 分享人:侯开怿<div>我最近这两次次值守天气确实都不太好,雨不小,还是有不少各地游客冒雨前来。因为下雨,游客比较少,也有时间跟他们聊两句,他们来自全国各地,来到重庆后普遍都觉得重庆很好,我也给他们介绍了咱们山城故事馆的一些老物件,他们大多都很感兴趣,很多也都很有兴趣的买了些我们的打卡本,盖章打卡。我几次值守遇到了几位经常来咱们故事馆值班的老前辈们,他们对重庆的历史和文化都非常了解,通过跟他们聊天以及听他们给游客讲述,这个过程受益匪浅,了解了很多之前不知道的重庆历史,收获很大。<br></div> 7月26日(周三)分享人:李易、刘子扬妈妈<div>刘子扬小志愿者耐心为今天第一波游客讲解,为他们挑选文创产品。因游客误盖,子扬妈妈重新抄录《盖章须知》,方便今天游客。我们用“专心,信心,耐心”三星服务,迎接游客们的到来。</div> 当晚,阿蛮老师著作公益捐赠仪式在故事馆举行,文保总队总干事冰锅在仪式上说:“山城故事馆是重庆市文物保护志愿者服务总队旗下的一个公益老物件展览馆,每月有三万余人参观,每日故事馆内均有3-4个志愿者家庭在此值班,向来来往往的游客讲述重庆故事。阿蛮老师所著的《渝城九章》是一本教科书级别的重庆历史资料集,老师到山城故事馆捐赠作品并给志愿者们讲述重庆故事,志愿者们再把这些故事分享给远道而来的各地游客,这对传承重庆历史文化有非常重要的意义。” 阿蛮老师还带来关于《渝城九章》的老重庆历史分享,参与活动的大小志愿者们都从中领会到了讲好重庆故事、传播重庆文化的新思路。 7月27日(周四)分享人:李馆长、胡家华老师<div>湖北游客母女,孩子读高中,特喜欢历史,入手“路书”一册,了解重庆历史……。</div><div>李馆长为购路书小伙介绍渝城图。<br></div><div>李一辰小志愿者和父亲李昌。<br></div><div>现在值班游客有些多,真的还有些忙乱!有些累的。<br></div> 7月28日(周五)分享人:李一辰爸爸<div>第一天上岗的时候,我们家小朋友为了提醒大家把印章盖了过后,按顺序放好放回原位置,都急哭了!!哈哈!也让小朋友理解了什么叫锻炼心态了。</div><div>今天有触动我的几个点。第一就是有游客拿着照片专门来找张永山老师,说老人家人特别好;第二跟我们配合的几个家庭的服务专业度高;第三是游客热情的给我们的小志愿者们现场奖励,还表达希望给小朋友们购买食物;第四是小朋友在现场遇到了一位外国人;第五,今天总共有6、7个人加了我微信,有3个人要把他们家老物件寄过来的,另外几个有的是对加入志愿者感兴趣的。</div> 分享人:李馆长<div>游客太多,一波接一波,最受“摧残”的是我们的印章,”尸横遍野“一片狼籍”,决定,提前关门谢客,整理加油。以便保证明天“双休日”的人流高峰打卡盖章。但目前我们印章的”半残”现状,能否保障。让人担忧……。</div> 7月29日(周六)分享人:众群友<div>残缺不全、散落一桌的印章,象打了败仗的残兵败将。志愿者们很心痛,纷纷讨论:“其实我们志愿者应该维护好盖章的次序,讲解保护好盖章的工具等,让更多的喜欢文创产品的朋友们盖好章。”<br>“做不到,打卡人一多,就混乱了。还是要考虑改进印章不要那么易坏。”<br>“确实不容易维护。人一多,你拿我拿的,就混乱了。给游客们说盖好章把盖子盖上,也不容易做到。”<br>“凡是盖章的人,手指染色离去洗手。”<br>“章不能这样放,必须章面朝下,要不然油流出,反而印不清楚,因油墨不均匀。”<br>“大家注意人员分工哦,一定要提醒来盖章的朋友要乐捐才可以盖章自己的本子哦。”<br>“收到,听取了老师们的建议都很对。明天我们在交接工作中都会注意建议规则意识,辅助引导,共同维护公共资源,体验文创乐趣。”</div> 7月30日(周日)分享人:一朵云<div>本周,因为印章和公益捐赠的事情,李馆长几乎天天在故事馆忙,腰伤又犯了,今天让他好好在家休息,做做理疗。张永山老师为了修理印章,天天往馆里跑,一边修理,一边引导游客正确使用印章,忙到下午三点才想起自己午饭还没吃。我们也把所有印章都拿出来清理一遍,印章零部件、印章垫、可使用的印章分类摆放,方便下次使用。</div><div><b>印章正确打卡方式:</b></div><div><b>1.侧放印章墨溢出,字面朝下不模糊</b></div><div><b>2.盖章不要太用力,按压四角更清晰</b></div><div><b>3.盖完印章放原位,方便找章心不累</b></div><div><b>4.使用软垫更平整,画面不缺心更美</b></div> 分享人:李易<div>小小志愿者们热情推荐文创产品,声音宏亮、表达清晰,突出介绍产品的不同特点。孩子们认真工作的样子真的很赞!下午闵闵同学倾情手绘,自创POP标语,倡议人人都要爱护印章。大家分工合作,点燃爱心,暖心服务。</div> 分享人:彭大陆<br>其实今天感觉值守下来效率还好,大家分工明确,每个值守岗位大家都各自努力,我个人觉得还挺圆满。现在空闲让我想起今天有个游客说的,更感兴趣是:一群不同的人,对自己家乡文化的热情洋溢的传递,真的氛围很好。盖章对我来说不外乎是一个旅行的回忆,留点遗憾也会有点念想。