强将带强兵

阿香婆

暑期，旅游旺季，围观北京园林、古建景区的游客纷至沓来。

今年的夏季也真有点儿邪门儿，炙热的气温，已经多次超出人们的预期，据报道这叫厄尔尼诺现象：已过去的六月，北京高温迭起，三连击40℃高温，创历史之最。进入7月，高温的“红色”“橙色”预警仍接连不断，这也使人们更加青睐乘坐地铁出行了。地铁志愿服务也因此需要投入更多的人力。

今天，就想讲述这地铁客运中，志愿者在高温创史记录中的小故事。

“有去鸟巢、水立方的乘客请您走D口了，请大家顺序出站……；单程票出站的乘客，请将票卡放入闸机的卡口……”当您在地铁站厅听到这温馨的提示，您一定会看到一位身穿蓝马甲、腰配应急包、手拿小喇叭，身体瘦高的志愿者～他就是“和谐百姓地铁志愿服务总队”的刘建华总队长。每当地铁任务发出，他都会带领队员，站在最需要的地铁站台上。

都说 “火车跑的快，全凭车头带”，刘建华总队长，就是“和谐百姓地铁志愿服务总队的“车头”，在他的带领下，队员们纪律严格，服务规范。这些天他因忙于总队事物，加之天气炎热，身体有些不适，心率不齐，有时心率达130多次/分钟，胃口也不太好，去医院，医生给他配戴了Holter～心电监护，24小时监测。但即使是这样，刘总队还是坚持在志愿服务一线，管理、服务两不误，并将每位队员每次的服务情况都准确做好记录，按时上报，还是依然坚持地铁连班……，他自己的吃饭休息却也依然没个准点儿，但只要听说哪个站客流多，志愿者少，他就会立即组织队员，到最需要的地方去。

强将手下无弱兵！队员们也都紧跟其后：耿素珍，双休日两天，每天都是上午在公园服务，下午连续三班地铁，服务中处处为大家着想，帮助扫码、登记、领饮用水，是大家的贴心大姐。

徐凤英，9日的地铁服务原本报了三个班，因为看到13点的班只有两人，于是，在没有上报APP任务的情况下，自己又加了一个班，这一天，徐凤英连续四班地铁，一站就是8小时。

邸淑梅，葛淑玲，徐春华，骆斌，佐亚铃等志愿者，也克服许多困难一天连续三班的地铁服务任务。现在，每天连上两班的已经成为许多队员给自己定下的“最低标准”。

郭桂珍，一直就有腿痛的毛病，但她用药物支撑着自己，以减轻双腿的疼痛，坚持在公园和地铁服务，一个都不少。

李坚作为“北京市绿色使者志愿服务总队”的副总队长，每周没有休息日，一直坚持带队北海公园志愿服务，看到地铁随暑期高峰，客运繁忙，也不顾劳累，北海公园下班后又到地铁值班。

9日晚班时，奥体中心站传来消息：客流很大，晚班的志愿者缺少，于是刘建华总队长决定前去支援。正在奥林匹克公园站的于秀燕，本来到19点服务任务就结束了，听到这个消息，便毫不犹豫主动请战了：“我虽然没有报奥体中心的服务任务，但，只要需要，什么积分、工时都不重要……”19点任务结束，义无反顾的跟着刘总队长转战奥体中心站，协助工作人员疏导客流，帮助乘客办理补票，继续加班两小时，21点才结束了服务，回到家已经是22点多了。

姜秋莉9日有海淀公园志愿服务，晚上17点才下班，为了能参加地铁服务，她又报名了地铁最后一班，公园服务结束，她不顾一天的劳累，19点之前又赶到了奥林匹克公园站，一直坚持到21点，最后一班任务完成。

每周两天的常态化地铁志愿服务，天数不算多，但在地铁8号线的奥体中心站区，“和谐百姓地铁志愿服务总队”的队员们，却不断讲述着感人的故事。

“小暑，大暑，上蒸下煮”。“小暑”节气刚过、学生假期开启、最热的“三伏”就要登场，地铁服务的硬仗也拉开序幕。“和谐百姓地铁志愿服务总队”这列“火车”将在志愿服务的轨道上，以志愿精神为指引，以雷锋为榜样，继续创造服务佳绩。

志愿者整齐的队伍，显示着她们是一支能打胜仗的队伍👍👍👍

最后，让我们为辛勤的志愿者点赞，祝愿大家保重身体🌹🌹🌹开心服务每一天😄