为切实解决群众诉求、推动永泰庄社区北区房屋裂缝维修工作，于2023年7月10日上午在永泰庄社区52号楼大会议室召开永泰庄社区北区房屋裂缝问题现场座谈会及诉求人见面会。海淀区房管局、海淀区住建委、西三旗街道城市管理办公室、社区建设办公室、永泰庄社区居委会，房修一物业管理公司及部分居民代表列席会议。 座谈会上，首先海淀区住建委李禾科长介绍了裂缝问题的基本情况，并表示已出裂缝房屋鉴定结果电子版。各部门针对裂缝问题进行充分讨论，海淀区房管局李森林局长在全方面了解相关情况后表示：“多听听老百姓的意见，了解老百姓的诉求，收集资料后再协调开发商和施工单位针对每户的不同情况，寻找最恰当的解决方案”。 在诉求人见面会上，居民代表充分表达了自己的意见和担忧，第一是房屋裂缝是否存在安全隐患；第二是否有楼梯倾斜的问题；第三希望相关部门尽快给出相应的解决方案。房管局及住建委相关领导对居民的情绪进行安抚，对提出的问题给予相关解释。并承诺及时跟进，尽快给居民一个满意的答复。 后期社区会持续跟进房屋裂缝问题的处理，还会多次召开现场协调会，整合各方资源，确保解决居民急难愁盼问题，努力做到事事有回应，件件有着落，让老百姓真真实实感受到获得感、幸福感和安全感！