<p class="ql-block"> 杜甫路街道宋园社区党总支积极探索“网格+优化营商环境”工作法，通过网格服务覆盖、工作机制优化、品牌活动推进，使辖区营商环境更加优化、群众满意度显著提升。</p> 科学划分网格 摸排问题线索 <p class="ql-block"> 遵循“区域集中、规模适度、管理方便”的工作要求，社区以网格为基础框架，将辖区商户划分9个网格，每个网格配备1名网格长，1名网格员，构建起“横到边、纵到底、无遗漏、全覆盖”的服务管理体系。网格员每周对辖区商户经营情况进行摸排，收集各类问题意见，听取其反映的问题和诉求，积极出谋划策，排忧解难。</p> 创新工作机制 提升服务效能 <p class="ql-block"> 社区建立周例会工作制度，对网格员周走访情况进行汇报，对辖区商户关注的热点、焦点问题进行研判，逐一解决。针对部分商户网上办理证照存在操作困难的问题，网格员主动上门服务，现场办公，帮助经营户现场办理营业执照，助力市场主体“轻装上阵”。截止目前，办理营业执照100余个，解决实际问题6件。</p> 四支特色队伍 护航营商环境 <p class="ql-block"> “邻里美”红色队伍针对商户开展矛盾纠纷化解、法律法规宣传、维权等服务；“家园美”绿色队伍主要在商圈内开展垃圾分类督导、环境保护宣传、环境卫生整治服务；“平安美”蓝色队伍主要开展商户安全生产、食品药品安全排查等服务；“生活美”金色队伍面向商户开设“健康讲座”“四点半课堂”等公益课堂。四色队伍全力维护辖区安全、稳定、和谐，为营造良好的营商环境保驾护航。</p> <p class="ql-block"> 下一步，杜甫路街道宋园社区将继续以优化营商环境为目标,以助力商户发展为己任，多措并举优化营商环境，提升商户满意度，让“小网格”发挥“大作为”，全心全意服务好辖区广大商户。</p>