【皖美网点竞争力提升】中国工商银行安徽滁州分行开展营销服务品质提升培训项目

美友200301008

为进一步强化网点服务营销能力提升，不断加强队伍专业能力培养，安徽滁州分行携手“深圳仁脉教育管理有限公司”积极开展“营销服务能力提升”项目培训会。为赋能网点综合服务营销能力提升，分别在6月17日和7月6日，开展两期营销服务品质提升——执行层、管理层专项培训会。 　　滁州分行运管部总经理王辉出席开班仪式并讲话。王总提出大家要加强学习能力，互相学习交流，端正工作态度，加强网点服务营销能力，做好网点带头人。 　　6月17日，仁脉容欣老师讲授《营销服务品质提升项目——执行层专题培训》，从服务标准化流程化、搭建三维五步服务营销环境以及营销精英应具备的综合素质和实战技能进行重点讲述，配合课程模拟场景和现场实景，注重个人实战，充分调动起学员的情绪，给学员们留下了值得回味的语言及行动标准，使大家学有所获，学有所用，真正做到知行合一。 　　7月6日，仁脉王晓枫老师讲授《营销服务品质提升项目——管理层专题培训》，从网点转型趋势、三维五步体系以及高效团队的打造三个方面进行重点讲述。结合实际工作场景，内容深入浅出，理论结合实际，为大家在经营业务管理工作中的重点场景，提供了充足的管理工具弹药。 　　为期两天的线下课程赋能很快结束了，学习从来都是输入阶段，更为重要的，一定是刻意练习。相信参加此次培训的所有网点一定能够将所学付诸实践，真正做到“学必知、知必行、行必果”，提升网点竞争力。