<p class="ql-block"> 转眼2023年已悄然走过一半，在夏日的绿意盎然中，万物蕴藏着蓬勃希望，所有的美好在骄阳下热烈生长。</p><p class="ql-block"> 7月6日，神木市支行个金条线召开6月份月度例会，参加本次会议的有神木市支行行长甄峰鸿、神木市支行副行长关娟、各网点负责人、个金部全体，各网点网点经理、理财经理。</p> <p class="ql-block"> 本次会议共有六项议程，会议第一项由个金部客户经理李丽君通报截止6月30日，个金条线各项经营指标完成情况。三季度任务指标分解下发。</p> <p class="ql-block"> 会议第二项，集体学习分行三季度信用卡活动方案及贵金属活动方案，重点就新生活无界信用卡的相关权益、奖励标准及活动细则进行了学习，就分行三季度贵金属活动进行了任务指标分解。</p><p class="ql-block"> </p> <p class="ql-block"> 会议第三项由个金部经理杨慧英通报“2023年榆林银行业优质服务十佳单位”资料完成进度。神木市支行营业部、广场支行汇报了评选“优质服务十佳单位”遇到的困难，以及近期准备评选工作的进度。</p> <p class="ql-block"> 会议第四项，杨慧英通报二季度神秘人暗访情况。由各网点负责人汇报失分项责任人，每一项整改情况，网点学习情况及下一步优质文明工作部署安排。</p> <p class="ql-block"> 会议第五项，由神木市支行副行长关娟对近期工作进行安排部署，她强调到：</p><p class="ql-block"> 一、二季度已经结束，分析报表数据，不难看出个金的短板业务依然出现在信用卡核卡率较低、激活率低；常规类代发维护不到位；高端客户流失；代销业务失衡这几个方面，三季度我们要在稳存款的前提下补短板，紧抓短板业务；</p><p class="ql-block"> 二、二季度神秘人暗访个别支行扣分严重，网点负责人、网点经理要深刻剖析失分项，落实责任到人，强化学习，每日从全员普通话晨会开始督导，将优质文明服务渗透到每一个员工的一言一行，杜绝查摆出的问题再次出现；</p><p class="ql-block"> 三、各网点负责人要高度重视评选“2023年榆林银行业优质服务十佳单位”工作，带动支行全员行动。要有全员争荣誉的决心，要有人人都作为的责任心，更要有将优质文明服务常态化的恒心。</p><p class="ql-block"> 只要我们有精细管理、精耕细作、精益求精的精神，相信我们的个金业务会更上一层楼！</p> <p class="ql-block"> 会议第六项，由支行行长甄峰鸿总结讲话。甄行长讲到：</p><p class="ql-block"> 一、在产品优势逐渐减弱的大环境下，改善服务水平、提高服务档次是当前我们工作的重中之重，全体员工要高度认知，除个金部对网点的日常检查外，市支行将定期调阅各网点营业时间段监控视频，查摆问题，落实整改；</p><p class="ql-block"> 二、我们要紧跟总行转型步伐，认真学习零售金融条线买单价格，合理调整业务结构，提高中间业务收入，节约经营成本，积极发展资产业务；</p><p class="ql-block"> 三、网点对评选“优质服务十佳单位”工作要有信心，网点之间要多交流、学习，打造网点建设的氛围，要将神秘人检查与评选工作相结合，要有高度的责任心、要有强烈的荣誉感，要有高效的执行力！</p><p class="ql-block"> </p> <p class="ql-block"> 下半年我们要稳存款、补短板、强落实、重执行、创收入、抓服务、争荣誉！</p><p class="ql-block"> 神木市支行个金板块将扛起战旗剑出鞘，规模效益一起要！</p>