<p class="ql-block"> 众所周知，息县农行每个网点都设置的有固定的“浓情暖域”场所，每天人来人往，车流不断，我们接待的客户形形色色，有头发花白、步履蹒跚的老人，有朝气蓬勃、积极上进的青少年，还有一些腿脚不便、身体不好的人群，不过没关系，只要走进了任意一家农行网点，无论来办理什么业务，简单或复杂，我们的客服经理都会平等认真对待，上前搀扶，耐心询问，暖心服务。</p><p class="ql-block"> </p> <p class="ql-block"> 无论是严寒还是酷暑，又或是病房和乡村住户，我们总能看到息县农行人的身影穿梭在这之间。有些是高龄的老年人，还有些是年轻但身体不好的青年人，无论年龄大小，只要客户有需要，我们就会提供上门服务，帮助客户激活卡片，修改密码，最大程度上减少或尽可能避免客户不必要的奔波。</p><p class="ql-block"> 可能提供帮助的员工自己也没有注意到，这样一个小小的举动却温暖了客户的心，因为在我们看来，我们只是做了很多人都会做的事情。作为农行基层网点的员工，这也是我们应该做的，我们只是做好了自己的本职工作，本就不值一提。</p> <p class="ql-block"> 息县农行是一个温馨有爱的大家庭，工作上，大家相互学习，共同进步；生活上，相互关心，互帮互助，总之，大家都谨记：“一心一意为客户服务，一言一行树农行形象”的行规。</p><p class="ql-block"> 所以，大家继续努力吧，提高专业素养，解客户之忧；提升服务质量，解客户之难，将服务做到更暖心、更贴心、更细心。</p>