<p class="ql-block"> 跃进社区便民服务室本月“帮办代办”工作，包括养老保险催缴、开具常规性证明、端午节文化活动、便民惠民政策宣传、毕业学生团员组织关系转接等。工作开展中，代办员对业务熟练度显著提高，大大增强了群众满意度。</p><p class="ql-block"> 跃进社区便民服务站本月开展“帮办代办”服务事项共40件，服务群众约450人次。</p> <p class="ql-block"> 一、服务群众。6月30日是本年度养老保险缴费最后期限，前期宣传、代缴、帮缴工作中，社区为大部分老人或不能熟练使用智能机的居民解决了养老保险缴费问题，本月下旬开始，代办员仔细核对未缴费人员名单，通过电话、微信等方式逐一联系以上人员，再次强调缴费期限。代办员通过电话、微信等形式联系群众、帮助群众约400人次，其中通过电话逐一联系群众230余人。</p> <p class="ql-block"> 二、服务民生。本月为多位社区居民开具关系证明、居住证明等常规性证明，同时核查社区居民信息，更新了小区人口底账，积极主动解决居民工作、生活中遇到的问题。本月社区响应号召，在居民群内大力宣传惠民培训活动，提高居民就业技能培训，拓宽就业渠道。群众需要的，社区能解决的，绝不让群众多跑路，多受累，坚决贯彻“便民服务”、“帮办代办”工作要求。</p> <p class="ql-block"> 三、服务基层。6月22日，是中华传统节日端午节，值此节庆，我社区为居民们特别组织了一场文化活动，在文艺演出和对传统习俗的感受中弘扬优秀传统文化，营造喜庆祥和氛围，展现社区文明风采，传递时代文明能量。同时本月对便民事项和惠民政策在社区内进行广泛宣传，保证为民服务质量和为民办事力度。</p> <p class="ql-block"> 小区是社区服务的主阵地，居民是社区服务的主要对象，千条线万条线，最后编织成让群众满意的一条线。我们将继续保持贴近群众的优势，不断推动社区高质量发展，提高群众获得感和满意度，建设文明和谐社区。</p>