<p class="ql-block"><b style="color:rgb(237, 35, 8); font-size:22px;"> 清河湾服务物业服务中心</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px; color:rgb(237, 35, 8);"> 2023年06月工作汇报</b></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px; color:rgb(1, 1, 1);"> 六月是一个充满活力的季节，也是一个缤纷多彩的季节，告别了温暖的春风，迎来了火辣的夏天。火辣的六月也无法阻挡物业人的工作热情。每次点滴服务都离不开业主的支持与理解。六月份是一道分界线，上半年是付出，下半年是收获，下半年我们将会严格要求自己，工作上更上一层楼，不断完善小区的各项设施，提升我们的物业服务水平。现将清河湾服务物业服务中心2023年06月工作呈现与您，以便您更方便的了解我们的物业服务工作内容，敬请您对小区的建设与发展提出宝贵意见及建议，我们会一如既往的为广大业主服务并做好本职工作。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:20px; color:rgb(237, 35, 8);">一、客服部</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px; color:rgb(1, 1, 1);">1、接报派工500余件、处理业主投诉10余件、电梯报修30多件、张贴温馨提示及各类通知500多张，收费通知单1000多张；</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px; color:rgb(1, 1, 1);">2、财务报表及各项费用结算，采购计划表及考勤表整理上报等工作；</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px; color:rgb(1, 1, 1);">3、每月空置房巡查及签字；</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px; color:rgb(1, 1, 1);">4、清理楼道堆放杂物。</span></p> <p class="ql-block">美好的一天从早课开始，用专业贴心的服务开展物业工作。</p> <p class="ql-block">孟经理每周组织各部门员工开例会，对园区的工作全面布置，重点是雨季的安全防范工作，六月份为安全月各部门员工在作业时安全工作是重中之重。整理收费工作中的问题逐一处理并做好后续的工作以便提高物业费的收取。</p> <p class="ql-block">每月内业资料收集整理及装订存档工作。</p> <p class="ql-block">管家每月对空置房不少于2次巡检。</p> <p class="ql-block">付经理带领管家们开展收费工作。</p> <p class="ql-block"> 欢度“六一”儿童节，物业开展“放飞自我，追逐梦想”为主题的活动，物业为小朋友们精心准备了五彩缤纷的礼物，物业全体人员与小朋友们一起快乐的过“六一”。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block"> </p> <p class="ql-block">园区端午节挂葫芦祝福小区业主节日安康！</p> <p class="ql-block">管家们日常巡检，清理楼道堆放杂物、巡查屋面及清理卫生、清理园区路面杂草等工作。</p> <p class="ql-block">管家们给绿地围栏刷绿油。</p> <p class="ql-block">管家车牌系统录入。</p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(237, 35, 8); font-size:20px;">二、工程部</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1); font-size:18px;">1、客服派工维修，设备间巡查记录填写等工作；</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1); font-size:18px;">2、配合外雇人员维修窗沿及屋面防水等工作；</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1); font-size:18px;">3、维修单元门锁及闭门器，更换A区单元门抹门口地面等；</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1); font-size:18px;">4、维修雨排管、下水管道疏通及下水井旁地面维修等工作；</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1); font-size:18px;">5、园区绿地用铁管焊栅栏做围栏；</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1); font-size:18px;">6、疏通多层天沟积水，业主报修阳台漏水处做防水等工作。</span></p> <p class="ql-block">园区更换单元门，付经理亲自在现场与工程师傅一起协助厂家安装，工程师傅对安装后的地面和墙面修补工作，并做好安全提示。</p> <p class="ql-block">工程师傅们维修公区漏水管线及修复破坏地面。</p> <p class="ql-block">工程师傅维修单元门口、门锁及闭门器。</p> <p class="ql-block">工程师傅修补园区破损路面。</p> <p class="ql-block">工程师傅们维修园区路灯及线路排查。</p> <p class="ql-block">工程师傅修补破损电梯口理石。</p> <p class="ql-block">工程师傅维修下水井旁塌陷地面。</p> <p class="ql-block">工程师傅维修路灯线路更换新线。</p> <p class="ql-block">付经理带领工程主管与客服内设备间检查。</p> <p class="ql-block">高层外墙面理石破损，外雇施工人员对破损理石拆除，并对墙面贴保温板后抹苯板胶在粉刷，整体面貌有所提升。</p> <p class="ql-block">孟经理与工程胡主管及工程师傅用栅栏制作成绿地围栏，经过师傅们的切割、焊接到安装等工序，安装后的效果很不错。</p> <p class="ql-block">工程师傅配合外雇人员维修5层开裂装饰沿及天沟漏水处抹苯板胶。</p> <p class="ql-block">孟经理现场查看广场地面施工清况，及后续的修复工作。</p> <p class="ql-block">安装后对围栏刷绿油漆。</p> <p class="ql-block">工程师傅配合外排人员疏通下水管道。</p> <p class="ql-block">外雇人员维修高处雨排管及业主家窗沿漏水处抹苯板胶。</p> <p class="ql-block">外雇人员维修高层外墙面保温板脱落，并对破损处贴保温板后抹苯板胶及粉刷墙面。</p> <p class="ql-block">外雇人员对园区破损墙面修补，抹水泥及粉刷，维修后的墙面使小区整体面貌焕然一新。</p> <p class="ql-block">工程师傅疏通下水管道，维修漏水管线。</p> <p class="ql-block">工程师傅维修公区防火门锁。</p> <p class="ql-block">工程师傅维修破损电梯口地面。</p> <p class="ql-block">孟经理带领工程师傅们修建业主休闲凉亭安装座椅，铺设水泥地面。</p> <p class="ql-block">外雇吊挂人员维修高处松动理石并加固，排除安全隐患。</p> <p class="ql-block">工程师傅配合外雇人员维修7层开裂装饰沿。</p> <p class="ql-block">工程师傅维修破损凉亭底座。</p> <p class="ql-block">工程师傅维修楼内破损地面。</p> <p class="ql-block">工程师傅维修电梯内地板。</p> <p class="ql-block">工程师傅焊接楼梯扶手。</p> <p class="ql-block">工程师傅维修单元门口破损地面。</p> <p class="ql-block">单元残疾人通道安装扶手，方便业主安全出行。</p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(237, 35, 8);">三、秩序部</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1);">1、园区巡检重点是夜间巡查工作；</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1);">2、配合客服清理楼道堆放杂物，调取监控等事项；</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1);">3、岗内外卫生清理，岗表规范填写等；</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1);">4、领导安排临时性工作。</span></p> <p class="ql-block">秩序班长维修挡车桩。</p> <p class="ql-block">秩序班长运送水泥等物料。</p> <p class="ql-block">孟经理带领秩序班长维修塌陷地面砖。</p> <p class="ql-block">秩序班长带领队员清理园区路面垃圾及屋面检查清理垃圾。</p> <p class="ql-block">秩序值岗亭安装铁皮。</p> <p class="ql-block">秩序班长带领秩序员配合凉亭打地桩，及铺地面。</p> <p class="ql-block">秩序员清扫路面积水。</p> <p class="ql-block">秩序班长巡查屋面并疏通积水。</p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(237, 35, 8);">四、环境部</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1);">1、园区环境卫生清理，杂草清理，修剪绿篱树枝及树木喷除虫药等工作；</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1);">2、配合客服清理楼道堆放杂物；</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1);">3、配合客服园区补种花草。</span></p> <p class="ql-block">保洁人员配合客服清理楼道堆放杂物。</p> <p class="ql-block">保洁人员修剪绿篱、树枝，对树木喷药防虫害。</p> <p class="ql-block">保洁人员对园区的垃圾桶擦拭，保持干净整洁。</p> <p class="ql-block">保洁人员对裸露的绿地补种花草。</p> <p class="ql-block">保洁主管带领保洁人员清理园区杂草及枯枝外运。</p> <p class="ql-block">清运园区建筑垃圾。</p> <p class="ql-block"> 六月工作已结束，在接下来的七月里，我们将继续坚守岗位，用贴心的服务和认真服务态度履行菱建物业对业主的承诺，始终坚持用细心、爱心、耐心温暖业主的日常，美丽小区你我共筑，和谐家园你我共享，让我们用最温暖的服务打造更加安全舒适的家园。</p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px; color:rgb(237, 35, 8);">物业服务工作离不开您的支持与理解！请您积极缴纳2023年物业费，我们的收取方式灵活。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px; color:rgb(237, 35, 8);">物业24小时服务电话：</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px; color:rgb(237, 35, 8);"> 55676315 55677315</span></p>