<p class="ql-block"> 仅仅40年时光，谁能想到：当年求人装电话，现如今一部手机联天下。时光荏苒，自1970年就业电信部门，从事通信工作45个年头，亲历和见证了通信行业的巨大变化。回望通信40年的发展足迹，数数曾经留下的脚印。因篇幅略长，故分作上下篇。</p> <p class="ql-block">（1990年代邮电营业厅）</p> <p class="ql-block">上篇：</p><p class="ql-block">一.序言</p><p class="ql-block">二.求人安装电话</p><p class="ql-block">三.传统业务的离失</p><p class="ql-block">下篇：</p><p class="ql-block">四.BP机移动通信开端</p><p class="ql-block">五.“大哥大”当初的移动电话</p><p class="ql-block">六.互联网+</p><p class="ql-block">（部分照片来自网络）</p> <p class="ql-block">（多年后，在乡镇支局又偶见到一台当年乡镇普遍使用的人工电话交接台2013年）</p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">序言</p><p class="ql-block">上年纪的人都还能记得：40年前，与亲友离别时听到最多的叮咛是“记得经常写信”；而到上世纪90年代，离别时的叮嘱变成了“要经常打电话”。如今，抵万金的书信，已远离了人们的生活，越来越难见到。流传有上千年历史的家书，已被短信、微信、微博、电子邮件等现代通信方式替代。而视频通话直接替代了“见字如面”的感觉。多样化的通信方式让人类的交流沟通，变得越来越简单。</p><p class="ql-block">上世纪70年代到80年代初，我从事市内电话的维修工作。那时人们向往着能过上“楼上楼下、电灯电话”的美好生活。在维修电话时，时常会有用户好奇的问：“何时在打电话的同时能看到人”？在当年感觉这是多么遥远的憧憬。然而，仅有20年的功夫，电话便进入了千家万户；又过10年，手机普及至媪翁和学童，不少人还成为双机族和多机族。可视电话的出现，3G业务的应用，借助智能手机就可视频，实现了几代人的渴望与梦想。</p> <p class="ql-block">（1992年开展装机活动现场照片）</p> <p class="ql-block">求人安装电话</p><p class="ql-block">1980年之前，电话及通信设备基本都是建国前遗留的。主要的通信方式就是传统的电报、市内电话和长途电话。电报按字收费，还要加收译电费和加急费，发电报的人只有在有急事告知，才会到邮局给对方发封电报，而且会用最少的字表达最明了的意思。长途电话要通过长途台人工接续，必须先到邮电局（所）挂号。由于长途线路有限或需多级转接，有时接通一个电话需要半天、一天或更长时间。打长途不仅仅要排队，还存在通话质量不佳，遇到占线或完不成通话，往往成了营业员、接话员和打电话人员上火吵闹的起因。</p> <p class="ql-block">（忙碌的电报房一角）</p> <p class="ql-block">当年由于电话交换机容量有限，安装电话的主要是政府、企事业机关、工厂、商贸等单位和极少的公用电话。话机是属于电话局的资产，用户只是租用。 因安装电话困难，许多单位都在本机上加装分机和插扑，而当时对电话安装分机的数量也有限制。有的单位是几个部门共同使用一部电话，为了通话方便在墙上“打个洞”，互相传递电话。一些单位，电话主机安放在业务或办公室，分机则在传达室，每逢来电话找人，看门的人员就会满厂喊人来传达室里接电话......</p><p class="ql-block">通信是国家经济和社会发展的基础行业。当国家实行对外开放、招商引资，外商的首要条件是要求满足通信需求。而当时的通信由于多年欠账，发展严重滞后，电话打不通、装不上的尴尬局面暴露无遗，通信一度成为影响招商和经济发展的瓶颈。</p> <p class="ql-block">（1980年代长途话房一角，我的同学每天都要准确接续几百个长途电话）</p> <p class="ql-block">为尽快适应改革开放的需要，通信行业提出：到二十世纪末，要以通信翻三番的速度，满足国民经济翻两番的发展目标。期间，国家给予了优惠政策，地方政府和广大用户给与极大的支持，上世纪80年代和90年代成为通信发展最快的时期。</p><p class="ql-block">改革开放人们的生活节奏加快，社会对方便、快捷的通信有了更深刻的认识和需求, 人们开始寻求安装住宅电话。90年代初，市内电话设备容量实现翻番，自1992年5月开始，青岛电话逐步向社会和住宅用户放开。虽然当时住宅电话初装费高达3000元，并没影响市民用户的装机热情。起初申请装电话采取预交费方式，在放开装机后的一段时期内，住宅电话申请户如井喷状，每逢邮电部门要在某地段搞现场装机活动，前来申请的用户，就像是赶大集，排长队等缴款的景象可称为壮观。市民积蓄已久的通信需求“火山式”爆发。记得：在获知全面放开社会装机的消息后，协作单位和亲朋故友前来求助，仅是我所在部门就收到100多户的申请单和初装费，现金足足有半邮袋。</p> <p class="ql-block">（火爆的申请装机现场1992年）</p> <p class="ql-block">由于线路建设周期等因素的制约，一些区域不具备装机条件，虽然是放开了电话装机，但一时还是满足不了市民日益增长的需求。个别用户申请后一段时间内，半年甚至更长时间装不上电话的情况，确实存在。为应对用户的装机需求，邮电部门专门成立了装机队后扩展到装机公司，机关工作人员分批到装机一线参加劳动，帮助解决工单积压、装机人手不足的状况。有些客户为了能够早日装上电话“走后门”“托关系”，负责装机的工作人员一时成了“香饽饽”。</p> <p class="ql-block">（我曾经的同事省级企业劳模，维修电话之余，在参加突击装机）</p> <p class="ql-block">传统通信业务的离失</p><p class="ql-block">先进通信设备的引进开通，不仅让电话得到迅速普及，随之传真、电子邮件等新业务大量出现和使用，长途电话实现了直拨，行政区域内的县（市、区）实现了本地网通话。公众电报这一最早的通信方式，被新业务替代，并与长途电话服务一同伴随着新世纪的到来，先后退出了人们的生活，成为通信历史进程的记忆。</p> <p class="ql-block">（1990年代到处可见的便民公用电话，被迅速普及的手机替代消失）</p> <p class="ql-block">固定电话经过20年的发展，在本世纪前十年进入顶峰。1986年青岛开通了当时国际先进的程控交换机，同时电话号码由5位升为6位，这是46年后的再次升位；1993年青岛电话号码升为7位；2005年又升至8位。2011年5月，青岛市固定电话（含小灵通）用户突破300万户。</p> <p class="ql-block">（2005年青岛电话号码升8位指挥现场）</p> <p class="ql-block">之后，在移动业务冲击下，固话用户出现快速下滑。截至2011年底（通信管理局数据），青岛市有电话用户1334.87万个。固定电话用户250.33万个，年内，减少31.89万个；移动电话用户新增97.07万个，总数1084.54万个；全市固定、移动电话普及率分别为28.72%、124.44%。又经过近10多年的发展变化（运营商都在积极推进移动业务），固定与移动电话占有率的差距不断拉大。</p> <p class="ql-block">（1988年5月青岛堂邑路电话局老局设备在运营58年年后割接下电，当年在此工作过的省市局领导同机房当班人员合影）</p> <p class="ql-block">10年间固话网在不断的缩减容量。应验了20多年前，还是求人帮忙装电话时，一个朋友就预言不用多久，别说现在是托人交钱装电话还要搭配购话机，到时电话局就是送话机、装机不要钱，还会来求你装电话。市场变化太快了，虽然电信部门采取了多项挽留措施：送宽带、送电话卡，家庭套餐、装宽带送固话....仍阻止不了传统业务的流失。时间记录下通信技术更新换代的快速脚步。（欢迎观赏下篇）</p> <p class="ql-block">（1970年一同入局的同学48年后的合影。他们共同见证了通信跨越式大发展、大变化，他们也为通信的大发展做出了贡献！2018年8月）</p>