<p class="ql-block"> 为了进一步改善医疗环境、提升服务水平，给广大患者及家属带来更加良好的就医体验，近日，<b style="color:rgb(237, 35, 8);">我院在原来设立公开投诉电话（5857000、5857022）、“一站式”服务中心现场投诉窗口和患者回访中心服务平台等三个沟通渠道的基础上，新开通线上服务平台。</b>患者扫描二维码，进入界面后提出合理化的意见、建议甚至投诉，党办室根据所提内容责成相关科室立即落实，并将落实结果反馈给患者或家属，实现“患者‘码’上提，我们马上办”的快速处理机制，旨在畅通沟通渠道，听取意见建议，改进医疗工作，构建和谐的医患关系。</p> <p class="ql-block"> <b style="color:rgb(237, 35, 8);">一、扫描二维码。</b>扫描下面二维码即可进入线上服务平台（除可以扫描美篇二维码图片外，还可以到门诊导诊台和一站式服务中心扫描该二维码），留下您宝贵的意见和建议。</p> <p class="ql-block"> <b style="color:rgb(237, 35, 8);">二、全天候受理</b><b>。</b>不论正常工作日还是中午、晚上、周日及法定节假日等非工作时间，您通过扫描二维码提出的意见、建议，都由党办室全天候在线受理。</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;"><b style="font-size:20px; color:rgb(237, 35, 8);">期待您的声音</b></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><b style="font-size:20px; color:rgb(237, 35, 8);">您的关注，就是我们前进的动力！</b></p> <p class="ql-block"><b>编辑：</b></p><p class="ql-block"><b>审核：王增海</b></p>