锤炼内功好发力

农钧元

为提高全区工会系统社会联络与法律相关工作人员的工作能力及工作热情，加强基层劳动人事争议调解员队伍培养建设，全面提高调解员业务水平和职业素养，高质量构建和谐劳动关系。6月25日，自治区总工会在桂林工人疗养院举办2023年全区工会联络和法律工作业务培训班（第一期）。 ↓课堂培训现场 　　自治区总工会党组成员、副主席钟天录出席并作动员讲话，自治区总工会社会联络部（法律工作部）副部长、三级调研员覃巍主持。来自全区各市、县（市、区）总工会、产业工会等劳动人事争议调解组织工作人员近120人参加培训。 ↓开班仪式 　　劳动人事争议调解是一项重要的社会治理工作，在防范化解劳动关系风险、维护劳动者合法权益、构建和谐劳动关系、维护社会稳定中发挥着重要作用。为使此次培训达到预期效果，更好地将学习成果转化为工作实效，钟天录在开班仪式提出要求：一要提高政治站位，增强责任意识。以习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，依法履职当担，依法依规调解，提高责任意识和服务意识，自觉增强做好调解工作责任心。二要增强学习培训纪律，加强学习主动性。自觉遵守学习纪律，紧跟新形势，增强学习自主性和主动性，不断学习新理论、新知识，加强新型关系问题的研究，掌握工作主动权，不断增强履职尽责的才干和本领。三要大兴调研之风，增强问题意识。深入基层了解实情，主动思考，善于抓住问题，厘清问题，拿出切实可行解决问题的好办法，帮助劳动者和用人单位开展劳动争议协商，尽力把问题解决在基层、把矛盾化解在源头。 　　本次培训班邀请到全总法律工作部劳动争议处理处处长闭柳萍、自治区总工会党组成员副主席钟天录、自治区人社厅仲裁处副处长卢强、自治区高院立案庭副庭长潘莉、桂林市总工会驻劳动人事争议调解中心金牌调解员李燕玲等主讲老师，围绕开创社会联络（法律）工作新局面之高度，以劳动人事争议法律适用释义、调解处理实务和劳动争议调解工作程序、规则及调解技巧等为重点进行授课讲解，内容精彩详实，实用性针对性强，对劳动人事争议调解工作有很强的指导作用。 ↓全总法律工作部劳动争议处理处处长闭柳萍讲授《工会参与劳动争议多元化解工作政策与实践》 ↓区总党组书记、副主席钟天录授课《深入学习贯彻党的二十大精神和习近平总书记关于工人阶级和工会工作的重要论述以及我区工作的重要指示，努力开创社会联络（法律）工作新局面》 ↓卢强讲授《广西壮族自治区劳动人事争议调解工作基本问题的思考》 ↓潘莉讲授《劳动争议多元化解机制若干问题》 ↓李燕玲讲授《有效沟通在调解工作中的运用》 　　相关课程培训结束后组织考试，考试通过者可获得自治区人力资源和社会保障厅颁发的调解员证书。据悉，参考117人，合格111人，合格率94.9%；80-89分19人（优秀），90分以上31人（尖子），最高分100分（状元）。 ↓学员在认真作答，争取考试取得优异成绩。 　　6月27日，在现场教学中，学员们参观了桂林市劳动人事争议调解中心、桂林市劳动人事争议调解中心高新园区分中心（桂林市劳动人事争议高新区巡回仲裁庭），了解“两中心”的窗口设置、调解服务开展情况及仲裁巡回庭等。分别聆听了相关领导关于劳动人事争议多元化解大格局建设中调解人员配置、工作程序、步骤、操作方法、注意事项以及取得成效等的讲解。 ↓现场教学，学员在认真聆听桂林市劳动人事争议调解中心领导讲解。 ↓现场教学，学员在认真聆听桂林市劳动人事争议高新区巡回仲裁院领导讲解。 ↓现场教学，学员在认真聆听讲解。 　　学员们纷纷表示，此次培训班不仅结识朋友、促进交流、开拓视野，而且进一步学习劳动人事争议调解相关的法律法规知识和生动案例、调解工作程序和技巧，增长知识，提升素质，对以后开展劳动争议调解工作更有信心、更有底气。 　　衷心感谢自治区总工会为学员搭建学习交流平台，感谢辛勤工作的班主任覃凯以及培训班工作人员周文静、黄莉。你们辛苦了！