<p class="ql-block"> 为优化服务流程，改善患者就医体验，提升医疗服务质量和效率。近日，青龙中医院推行“床旁结算”服务模式，通过优化资源和业务流程，将办理出院业务前移至病区，让患者及家属享受到便捷服务，床旁就能结算，真正做到“数据多跑路、患者少跑腿”，极大地提升了患者就医体验。</p> <p class="ql-block"> “床旁结算”相当于在病房增加了结算窗口，患者在本病区就可以通过支付宝、微信、银联卡、现金等方式办理出院缴费手续，并可现场打印相关电子票据，办理完整出院手续最多只需10分钟。</p> “床旁结算”服务是按照今年省市要求，改善患者就医体验的一项惠民工程。此项服务的开展减少了患者在我院有限空间长时间窗口排队的现象，免去了患者从病区到结算窗口的往返奔波，有效缩短了患者出院结算等待时间，在改善患者就医体验的同时，也进一步提高了医院服务效率。下一步，我院将紧紧围绕“以病人为中心”的服务理念，持续优化服务流程，提升服务能力和水平，提高服务效率，真正让患者及家属获得便利。