<p class="ql-block"> 为进一步加强服务人员业务技能，做实职工教育培训工作，宁东服务中心于6月25日开展了第十一届岗位（服务类）技能竞赛。旨在强化岗位培训，培养更多的专业服务人员，以一带十，一起进步，真正把服务工作做到实处，落到实处。</p> <p class="ql-block"> 竞赛活动由中心副主任马玉芬宣布开幕，并为参赛人员鼓劲，预祝本次竞赛活动顺利进行，并愿大家都能取得优异成绩。</p> <p class="ql-block"> 本次竞赛活动分闭卷理论考试及现场实操竞赛，理论考试现场，大家努力诠释自己的岗位知识和服务礼仪。</p> <p class="ql-block"> 为了公平公正地开展竞赛，本次服务类竞赛实操考评评委组按照岗位不同，由服务部经理和机关科室等3人组成。</p> <p class="ql-block"> 实操现场由考评员解说注意事项，并要求大家严格按照评分规则执行，评委也将严格按照评分细则进行打分。</p> <p class="ql-block"> 会议服务实操现场严格座次，严格摆台程序，为今后的会服工作打下坚实的基础。</p> <p class="ql-block"> 会议服务实操点评</p> <p class="ql-block"> 办公楼保洁实操现场，从敲门示意，开窗通风，进行保洁，检查设施设备、窗帘等是否完好到关闭窗户收拾保洁用具，关门等程序有条不紊。</p> <p class="ql-block"> 办公楼保洁（卫生间）点评</p> <p class="ql-block"> 公寓楼保洁实操以入室保洁，中式铺床，卫生间清洁等程序进行逐一操作，力争在今后的工作中，规范操作，有序服务。</p> <p class="ql-block"> 卫生间保洁流程：检查保洁物品，挂“正在保洁中”指示牌，开灯，倒垃圾，开始全面保洁，检查设施设备完好，关闭灯具，报告保洁结束。</p> <p class="ql-block"> 本次竞赛（服务类）活动在一天的忙碌中结束了。既激发了大家学习专业技能的兴趣，在工作中形成比学习、比技能的良好氛围，达到“以赛促学，以赛促改”的目的，也提高服务人员的技能水平，把培训工作真正落到实处，做到实处，以提供更高层次的服务品质。</p>