<p class="ql-block">顾问式销售康丽老师课上内容复盘</p><p class="ql-block">❤️🔥轻营销概念</p><p class="ql-block">💘强价值</p><p class="ql-block">让你的产品更贴近用户需求找到对用户“真正起作用“的因素</p><p class="ql-block">💘强内容 </p><p class="ql-block">内容好·客户来找 </p><p class="ql-block">💘强关系</p><p class="ql-block">强化互动，增进与用户间的联结找到从弱关系向强关系转化路径 充分发挥强关系的核心效能</p><p class="ql-block">💘短路径 </p><p class="ql-block">缩短操作路经 符合人的自然体验</p><p class="ql-block"></p><p class="ql-block">❤️线上打造的关系，只要没见面，都是弱关系</p><p class="ql-block">❤️线下见面链接之后，才是强关系</p><p class="ql-block">💗销售环节最稀缺的是信任</p><p class="ql-block">🌷客户为什么 面对同样的产品、同样的价位、同样的服务，与自己成交? 客户最后的选择往往是他们最信任的人。</p><p class="ql-block"></p><p class="ql-block">🤝推荐妈妈不烦商学苑课程时，如何取得信任?</p><p class="ql-block">📄专业➡️</p><p class="ql-block">👩外在形象:服饰、发型、公文包、展业工具规范专业。</p><p class="ql-block">❤️内在知识：产品服务知识技过硬，但要多请教对方。</p><p class="ql-block">🔧综合技能:加快说话的速度，加大说话的力量。</p><p class="ql-block"></p><p class="ql-block">❤️推荐妈妈不烦商学苑课程时，如何取得信任?</p><p class="ql-block">🎯投入</p><p class="ql-block">⌚️所用精力:不要多，但让对方感觉很受重视、很受尊敬。</p><p class="ql-block">💰所用财力:少而精，在关键地方打动对方。</p><p class="ql-block">⛰️所用资源:工夫在诗外，帮助对方解决其他重要问题。❤️推荐妈妈不烦商学苑课程时，如何取得信任?</p><p class="ql-block">💓情感</p><p class="ql-block">🌹亲和力:高层出面，高规格接待，以表高度重视。</p><p class="ql-block">🌹共同点:强调增加收益、降低成本，突出大趋势。</p><p class="ql-block">🌹贴心人:抓大放小、避免冲突，结果导向，言出必行。❤️推荐妈妈不烦商学苑课程时，如何取得信任?</p><p class="ql-block">🔍动机</p><p class="ql-block">🐯兽性:强烈</p><p class="ql-block">🚶人性:平和</p><p class="ql-block">✝️神性:谨慎💰销售信任公式</p><p class="ql-block">信任 =(可信度+可靠度+可亲度)x动机✅可信度🟰专业能力➡️</p><p class="ql-block">🛠️技能</p><p class="ql-block">📚知识</p><p class="ql-block">👩形象✅可靠度🟰投入程度</p><p class="ql-block">⛰️资源</p><p class="ql-block">💰财力</p><p class="ql-block">⌚️精力✅可亲度🟰情感账户</p><p class="ql-block">👩❤️👨贴心人</p><p class="ql-block">👭共同点</p><p class="ql-block">👩👩👧👧亲和力✅动机🟰三种特性</p><p class="ql-block">✝️神性</p><p class="ql-block">🌞人性</p><p class="ql-block">🐯兽性💗一问一答一赞，可以用在任何地方</p><p class="ql-block">💗客户发现你每句话都在赞美他，他就很愿意和你在一起，信任度就建立了🌻销售人员要强化客户的想法，赞要有强引导性</p><p class="ql-block">🌻赞要和产品相关，引导客户做消费决策💪💪💪现场练习的运用[机智]</p><p class="ql-block">1️⃣克服表达困难的卡点</p><p class="ql-block">2️⃣几问几答＋1赞（灵活运用，找到赞点）</p><p class="ql-block">3️⃣刻意练习，让问答赞变层习惯</p><p class="ql-block">4️⃣先在自己的家人朋友身上用，改善自己与他们的关系💎探寻需求--开放式提问</p><p class="ql-block">🔑挖掘客户需求的宝藏钥匙</p><p class="ql-block">❓询问:提出最佳问题-挖掘客户的真实需求</p><p class="ql-block">1️⃣您期望的是?您想解决什么样的问题?</p><p class="ql-block">2️⃣您最关心的是?您特别关注的重点是?</p><p class="ql-block">3️⃣可不可以详细的介绍一下您这次需求的背景?</p><p class="ql-block">4️⃣您希望得到什么样的支持?您目前最迫切想解决的是?➡️提问类型</p><p class="ql-block">会问问题—#提问的类型 </p><p class="ql-block">🌷类型：开放式 or封闭式 </p><p class="ql-block">🌷技巧：1.般性引导 2.重复🌷试探 3.演绎 </p><p class="ql-block">🌷目的： 鼓励客户多说 把握沟通范围 验证、交换、引导、传递5W</p><p class="ql-block">❓谁who</p><p class="ql-block">👀什么what</p><p class="ql-block">🏠哪里where</p><p class="ql-block">🙋♂️为什么 why</p><p class="ql-block">⏰什么时候whent🌈满足心理，做一个最佳的倾听者</p><p class="ql-block">1️⃣保持专注的聆听，眼神注视客户。</p><p class="ql-block">2️⃣身体前倾体现关注，做好笔记记录。</p><p class="ql-block">3️⃣偶尔、轻轻地点头，微笑，保持亲和力。</p><p class="ql-block">4️⃣积极的反馈、表达您的认同、赞美客户。🌈引导和确认性问题</p><p class="ql-block">1️⃣我了解啦，如果有一个方案可以解决这个问题，您想了解一下吗?</p><p class="ql-block">2️⃣你最关心和关注的重点是……对吗?</p><p class="ql-block">3️⃣通过您的描述，我的理解是……?</p><p class="ql-block">4️⃣根据您希望得到的支持，我先给您出1个解决方案，好吗?❤口头语言信号：如果在问后续的问题了，那么意味着马上要成交了，只有不想买的人才会一声不吭</p><p class="ql-block">❤身体语言信号：纠结的时候身体会比较紧张的状态，眉头紧锁，如果整个人比较轻松，那么说明他心里有决定了❤️以”妈妈不烦”为例运用探寻提问🙋♀️</p><p class="ql-block">📌who 用户自我情况说明</p><p class="ql-block">📌what 用户报名妈妈不烦想要解决什么问题?</p><p class="ql-block">📌where 用户主要做的是线上还是线下渠道?</p><p class="ql-block">📌why 为什么要学财富榜样?需要变现能力和商业规划 </p><p class="ql-block">📌when 现在报名的话，什么时候可以开始上课?</p><p class="ql-block">📌how 整个财富榜样的课程安排是怎样的?</p><p class="ql-block">📌tell me 聊聊顾虑，解决异议</p><p class="ql-block"></p>