<p class="ql-block"> 即使狂风暴雨,责职所在,使命必达。带您见证工行苏州分行现金中心ATM自助部门应急处理了在恶劣天气下的客户吞卡任务。</p><p class="ql-block"> 2023年6月19日晚,接报苏州科技大学石湖校区的客户(在校学生)吞卡需要应急处理,业务员丢下饭碗驱车到单位交接钥匙后直奔目的地,一路狂风暴雨。</p> <p class="ql-block"> 安全行驶至校门,门卫听明来意立即放行,在校区一路小心行驶,停好车立即一路奔跑至ATM机,客户已离开(吃饭)了,再一看插卡口,傻眼了……</p> <p class="ql-block"> 这种吞卡是因形变卡片硬插卡死所至,特种摄子无效,只能拆了螺丝取出卡片。</p> <p class="ql-block"> 从业多年的银行业务员头一次遇到这样奇葩的卡,一问是女学生的银行卡在回老家时被自家的宠物狗啃过,她觉得芯片处没啃坏就抱着侥幸心理想试试,还特意“帮”机器“吃”进去,结果……</p> <p class="ql-block"> 女学生认识到自己的鲁莽行为给别人带来多大麻烦,也通过这件事认识到工行是最值得信赖的、身边的银行。青春无畏险阻,成长不怕摔跤。</p> <p class="ql-block"> (回单位归还钥匙交接略),衣服被暴雨淋透,但心灵洗涤得清澈,“工于至诚,行以致远”,每次应急任务都会由心底说:“客户您好”!</p>