<p class="ql-block"> 可以这样说，当今的企业老板没有几个没发过火！就是修养再好，也难免会在碰到这样、那样恼心、烦心乃至不可思议的问题结局时候冒出几丝火星！特别是有的中、小企业老总。一会儿是遇上环保上门，开具整改通知单；一会儿又是消防复查消防隐患开出罚款单；另一会儿又是生产质量问题投诉；或者是试制新产品遭遇失败，及外面货款未收回……。于是乎，开始还能召集高层领导开会商量对策，继而烦躁地应对客户投诉、质量反馈，再就是指责下属办事不力、工作错误，最后就会发火、甚至骂人了。弄得四周的人神经紧张、神色难堪，直接责任人连大气都不敢出了！ </p><p class="ql-block"> 结果呢？有的问题直接得到处理，而有的转到地下掩盖起来，还有的藏在别人心里，视机再次发作。更严重的是，老板的火星四处飞溅，弄得所有人员人人自危，生怕有什么不妥，会招来呵斥和罚款处理。自然收敛起向公司提出良好建议的念头，减少积极打拼的劲头，将可以主动或可不主动的事情撂放到一边。要混日子嘛，谁还不会！最后，公司成为一潭死水；成为没有生气、没有欢语、没有关怀、问候的闷工场！</p><p class="ql-block"> 不管是什么人，也不论工作经验多丰富、工作能力多高超，都难免会有出差错的时候。只要不是失职、渎职行为，都应按章人情化处理——就事不对人，就不应该用大惩罚来处理小错误，更不应该“新帐老帐一起算”。或者扣帽子、打棍子，否则就会出现人为的心理对抗，乃至情绪报复。到头来是要以企业的产品质量、生产效率、企业成本等为代价来交换的。总之会百害无一利。 </p><p class="ql-block"> </p> <p class="ql-block"> 有的时候，老总火气一过，还会向当事人表示歉意，或者请相关人员吃顿饭、唱次歌，以此来打消心灵受伤人的误会。当然，有的打工者会有这样一种心态，只要老总多给一些工资，就是让我扫厕所，挑垃圾也会心甘情愿，何况只是骂我几句！但是，大多数管理人员，特别是高级管理人员，素质比较高、自尊心也很强，要是遇到人格、自尊伤害的时候，往往会以辞工来抗议，结果受损失的是企业和辞工者。再则，老总的发火，会让所有人员联想起企业对自己许多不公正、不公平的事情事。什么加班工资不足额、出差补贴偏低、社保没购足、奖罚不按规则等等。如今的内资企业，又有多少能按正规的大企业看齐呢？能有多少公司的待遇超过外资企业呢？这样企业本身就存在“软肋”。另外加上老总一发火，那么被无理指责的人心里也就会窝火。结果就业会将企业管理转化为“猫捉老鼠”的游戏。或演变为“敌强我弱”、“敌进我退“的无烟游击战。如此一分析，那发火的代价也就太大了！</p><p class="ql-block"> 因此，也就希望老总千万注意：纵然发生天大的事情，千万别发火！</p> <p class="ql-block"> 作者简介：朱成会，湖南衡阳市人，现在深圳从事广告创业，系深圳市作家协会会员。</p><p class="ql-block"> 本人八十年代初入党，系衡阳市广播电台、《衡阳日报》业余通讯员，从事文学写作。先后担任过教师、街道办事处团委及工厂厂长。在《衡阳日报》、电台及《雁峰》杂志上发表文章二十余篇。98年抵粤打工，99抵深。先后担任生产主管、业务主管、生产部经理及行政副总，最后创业达15年。</p><p class="ql-block"> 来深二十余年笔耕不缀。先后在《厂长经理报》、《经理日报》、《中山日报》、《中山驾协》及《宝安日报》发表文章40余篇，在深圳市“读书月"中一文《“书"乐无穷》获取三等奖，在宝安区政府政府征文中获得二等奖。还有一本书稿《管理论语》同东方出版社签订过出版合同，只是因故自己取消了。</p><p class="ql-block"> 写作几十年来，本人在教育、企管及营销、经济方面有一定的硏究，各有写作十余万字的系列文章。感谢美篇提供良好平台，让我在近四年中写了300多篇文章及100多说说，同时学到不少美友的写作技巧。在此欢迎各位同仁不吝见教、交流学习！</p>