<p class="ql-block">为进一步提升民主支行服务水平，改善客户服务体验，为更多前来办理业务的客户提供便利，民主支行积极配备便民设施，多方位多角度提升客户服务质量。</p> <p class="ql-block">按照“工行驿站”统一标准：针对我行空调、休息座椅、饮水设施、手机充电、Wi-Fi无线上网、老花镜、点验钞机、公众教育、放大镜、雨伞、老年报刊等基础惠民服务设施配备，保证物品无破损、无故障。</p> <p class="ql-block">公共教育区</p> <p class="ql-block">贵宾服务区</p> <p class="ql-block">自助服务区</p> <p class="ql-block">便民配备物品</p> <p class="ql-block">微波炉、医药箱、多功能电源插座、充电充气工具等基础设施配备</p> <p class="ql-block"> 通化民主支行将行之有效的经验和办法固化为长效管理机制，持续对网点服务面貌进行督导，持续改善客户体验,形成持久的优质服务形象与口碑，切实发挥服务在经营管理中的价值创造作用，不断提升我行客户黏度，持续提升客户服务满意度。</p>