学习永无止境

上善若水

2023年6月6日，全省四级综治中心矛盾化解能力提升网上研讨培训班开班，这次培训为期两天，由省委政法委副书记赵沂旸主持开班式并讲话，为进一步坚持和发展新时代“枫桥经验”、提高各级综治中心和网格员队伍化解矛盾纠纷能力。这次集中培训，也充分体现了基层治理的重要性，是新时代、基层社会治理常态下，应对新形势、新任务的根本需要，也是提高我们基层治理工作人员和网格员的整体素质和提升基层治理能力的重要途径。 我们参会的有屯留区上村镇综治中心骨干和负责人，以及上村镇16个行政村的21名网格员。 学习永无止境 岗头村网格员侯素平 六月，阳光正好，听鸟叫，闻麦香。在这万物生长的季节，我们于2023年6月6日开始为期两天的集中培训，这次培训旨在进一步掀起全省综治中心践行新时代“枫桥经验”热潮，深入学习永济心理服务促“心治”的典型经验，深刻汲取近期社会极端案事件教训，通过线上理论专题辅导和线下业务研讨的形式，深入分析社会心理发展态势，交流各级综治中心心理疏导和矛盾化解经验，提高了基层综治中心骨干队伍和网格员队伍的心理服务水平和矛盾调解能力，为化解基层矛盾纠纷、调节社会心理、维护社会稳定提供有力的保障和化解经验。 一分耕耘一份收获，学习永无止境。通过这两全省四级综治中心培训，我深刻理解了学习“枫桥经验”实质，坚持和发展新时代“枫桥经验”的内涵。这两期培训中，我听了各地、市各先进单位的典型经验交流研讨，这两期培训我学习到很多东西，最重要的是，加深体会到网格员的工作机制和工作中沟通的重要性。正如培训中，贺岭峰教授作了围绕当前社会心理特征和发展态势、心理服务在矛盾化解中的重要作用、心理分析方法和语言说服方式等方面，进行了系统阐述和实践解读，要多关注诉求者的情绪，要积极了解诉求者的要求。贺教授的讲课理论深入、结合实际，阐述了丰富的心理服务知识、为指导基层矛盾化解工作起到很大作用。 我作为岗头村的网格员，我会一如既往地，认真的做好岗头村的“矛调员”工作。 一:管理一个“网格群”，及时上传下达，确保报送信息准确。 二: 掌握一本“活台账”，全民动态排查走访，了解矛盾纠纷问题全面收集，上报后办理情况全面反馈。 三:心里有一副“活地图”，一日三巡查，管理服务全覆盖。 四:一份“活档案”，入户巡查走访，心中有数，动态化管理。 五:做好警网融合，联动工作机制。全面做好社会维稳工作。 加强日常排查走访，积极了解社情民意，排查到的问题积极上报，第一时间解决群众突出问题；坚持常态化宣传普及使群众主动防范各种电信网络诈骗等，让网格内的群众积极参与到平安建设中，为夯实平安建设打下良好的基础。 我作为一名基层的网格员，要积极多参加这样的培训，通过学习努力提高自己的服务水平，立足学以致用，提升自己为群众服务的能力，以求真务实的工作态度，把所学、所思、所悟转化和运用到基层工作实践中去，用新的思路和学习到的经验方法解决工作中出现的新情况、新问题，实现学到的理论知识和日常工作相结合。 通过为期两天的培训，对于我来说，是一次“充电”、是一次“提升”、更是一次全方位的“强化”，作为一名基层的网格员，我会把这次培训学习到的知识，学习到的交流研讨基层心理服务经验和各级矛盾化解经验，用到基层的多元解纷中，学以致用，在今后的工作中，积极配合上级领导，利用基层的新方法解决基层的社会治理新问题。