<p class="ql-block"> “你好，是网格员吗？我妈在家里突然肚子痛，说是痛得站不起来了，我在外地出差，能不能麻烦帮我看一下情况。” 6月2日中午，接到群众的求助电话，网格员第一时间赶往王阿姨家中，发现王阿姨蜷缩在沙发上，神情痛苦。</p> <p class="ql-block"> 经询问，王阿姨腹部剧痛，路都走不了。网格员与王阿姨儿子电话沟通现场情况后立刻把王阿姨送到了就近的医院。网格员全程陪在王阿姨身边，帮忙挂号、陪同就诊、办理住院手续，经医生诊断，王阿姨是进不洁饮食引起的急性肠胃炎，医生建议王阿姨住院治疗。</p> <p class="ql-block"> 经过治疗不久后，看着王阿姨躺在病床上，精神状态有所好转，王阿姨在医院病房里拉着网格员的双手，连声说着谢谢。旁边的医护人员、病人及其家属听说网格员与王阿姨非亲非故，纷纷夸起了网格员：“现在的社区工作真到位，网格员就像王阿姨的亲人一样。”</p> <p class="ql-block"> 回家后，网格员通过和王阿姨聊家常，知道了子女因工作原因很少回家，网格员告诉王阿姨“只要你有需要，我一定尽力帮你做到，针对子女很少回家的问题我会跟你子女沟通，让他们常回家看看。”王阿姨听后十分的感动，拉着网格员的手一直说“谢谢你，现在政府是真的好，我们真是幸福哦。”</p><p class="ql-block"> “民有所呼，网有所应”，大王街道网格员不仅用点滴关怀温暖老人的心，而且将亲情式服务送到每一位需要帮助的居民身边，践行着为人民服务的初心与使命，体现了小举动大温暖，用实际行动传递着“网格”温暖。</p>