<p class="ql-block"> 心理危机干预是一种短期的帮助行为，目的是及时给经历危机的对象提供支持和帮助，它不同于一般的心理辅导，突出的特点是及时性、迅速性，其中积极的支持和有效的行动是成功的关键。心理危机干预六步法前三步主要是运用尊重、倾听、同理、真诚和接纳等技术营造安全的氛围，而后三步则主要是采取积极的行动帮助学生应对心理危机。</p> <p class="ql-block"> 一、确定问题</p><p class="ql-block"> 首先了解学生目前的心理处境和产生危机的原因，通过开放性的问题询问，以确定和理解学生面临的问题是什么（开放性的提问方式可以让求助者尽情宣泄的同时逐渐使问题明朗化）。比如老师发现你最近状态不好，感觉很憔悴的样子，能告诉我具体发生什么事情了吗？在这个过程中，老师可以通过倾听、同理和具体化等技术初步判断孩子面临的问题，并能在交流的过程中感受到她的无助感和焦虑感。</p><p class="ql-block"> 二、保证求助者安全</p><p class="ql-block"> 在心理危机干预中教师要将学生的生命安全放在首要位置，在确定问题后要对学生的危机情况初步评估，了解其自残、自杀或伤害他人的冲动程度等。如让学生对自己的情绪或冲动打分（如果给你目前的冲动行为打个分数，0分是没有任何冲动，10分是非常强烈，完全不受控制）。让学生对自己的情绪或者冲动打分，有助于教师较为直观有效地进行初步心理评估。确保安全后可以采取有效措施平复学生的情绪，让其冷静下来。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"> 三、给予支持</p><p class="ql-block"> 学生冷静下来后与学生进行沟通交流建立良好的关系，使学生感到教师是完全可以信任的，并且能够提供关心和帮助的人。需要注意的是在这一过程中，教师需要完全接纳求助者的感受，不去评价其经历和感受，而是让其感受到来自老师的关心和理解。</p> <p class="ql-block"> 四、提出可变通的应对方式</p><p class="ql-block"> 一般来说处在危机中的学生思维容易受限，看不出问题可能有多种可应对的方式，无法做出判断和最佳选择，甚至会有强烈的无助感和无力感。因此，需要教师提出多种可以变通的应对选择，让求助者感到“有路可走”和“能解决”。比如，可以从环境支持、应对机制和积极而有建设性的思维方式这几个途径进行。</p><p class="ql-block"> 1.环境支持。这是提供帮助的最佳资源，启发学生知道有哪些人现在或过去能关心自己；</p><p class="ql-block"> 2.应付机制，即来访者可以用来战胜目前危机的行动、行为或环境资源；</p><p class="ql-block"> 3.积极的、建设性的思维方式，可用来改变自己对问题的看法并减轻应激与焦虑水平。教师可以对学生提供关于抑郁症的相关信息，比如：抑郁症是可以治愈的，就好比身体感冒一样，你们现在正在经历“心灵的感冒”。对于抑郁症你不是特例，还有许多和你一样存在抑郁问题的人，为了治愈这种疾病，科学家已经尝试了许多的方法，并找到了心理治疗和药物治疗等有效的治疗方法。</p> <p class="ql-block"> 五、制定计划</p><p class="ql-block">在这个环节中，老师和学生可以共同制定接下来的行动步骤，以帮助学生调整心理失衡的状态。有的家长可能因为本身缺乏对抑郁症的了解，认为孩子只是矫情难以理解孩子真正的需要，这时候可通过班主任老师联系家长沟通孩子的目前的心理状况，使其意识到目前孩子的抑郁状态需要尽快得到缓解和恢复。接下来就可以和家长、孩子共同制定计划：</p><p class="ql-block"> 1.请假到医院的心理门诊进行诊治。</p><p class="ql-block"> 2.根据心理医生的诊断进行心理或药物治疗。</p><p class="ql-block"> 3.根据医生的建议考虑是在家休息治疗还是回到那学校边学习边治疗。</p> <p class="ql-block"> 六、得到保证</p><p class="ql-block"> 在较好完成制定计划后让学生复述一下计划，教师需要明确实施计划时是否达成了同意合作的协议。同时，教师可以和学生约定当再次出现情绪低落无法自控或有自杀冲动时及时求助和不做自我伤害行为的承诺，并签订“不自伤承诺书”。</p> <p class="ql-block">彬州市永乐中学张亚红心理干预室</p><p class="ql-block">编辑张亚红</p><p class="ql-block">终审李永彬</p>