<p class="ql-block">为深入学习习近平法治思想，有效推进《中华人民共和国反电信网络诈骗法》贯彻实施，进一步增强人民群众防范电信网络诈骗犯罪意识，切实提升人民群众的幸福感、安全感和获得感，形成全民反诈、全社会反诈新格局，我支行开展《反电信网络诈骗法》宣传活动，现将报告如下：</p> <p class="ql-block">一、总体情况</p><p class="ql-block">本次宣传活动的开展有线上和线下两种形式。其中，线上宣传主要通过员工转发《反电信网络诈骗法》相关朋友圈，面向群体较为广泛，可以有效强化社会公众对电信网络诈骗的认识，线下宣传主要通过网点集中宣传，面向群体主要为来我支行网点办理业务的客户。通过开展《反电信网络诈骗法》宣传活动，我支行向公众普及有效防范电信诈骗的相关要点，宣传当前电信网络诈骗和跨境赌博违法犯罪典型案例，揭示作案手法和社会危害性，切实增强了员工、社会公众防范电信诈骗的的警惕性和防范意识，取得良好的宣传效果。</p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">二、主要做法</p><p class="ql-block">（一）线上宣传：我支行员工积极转发中国人民银行广州分行公众号发布的相关内容，如《反电信网络诈骗法》普法“五问”、《反电信网络诈骗法》亮点解读、《反电信诈骗法》将如何影响你的生活等，切实将宣传信息覆盖到更广泛的人群并不断扩大受众群体。</p><p class="ql-block">（二）网点集中宣传：首先，组织全体营业部员工集中学习《反电信诈骗法》文件内容，增强员工对《反电信诈骗法》的了解及认识。其次，在营业网点的LED电子屏来回滚动显示“严厉打击电信诈骗犯罪，切实保护群众财产安全”宣传标语。在营业网点门口张贴“惠州公安致全市人民的一封信”等防范电信诈骗的宣传海报，在ATM处张贴“关于敦促电信网络诈骗犯罪集团头目和骨干自首的通告等。在营业大厅公众学习展示区电视屏上循环播放关于如何防范电信网络诈骗等视频，并引导客户用心观看，实时讲解。在宣传折页区醒目处摆放“创文常识我宣传”、“防范电信网络诈骗宣传手册”、等宣传手册。最后，每当有客户前来网点办理业务，我们会对客户进行防范电信网络诈骗宣传资料的派发、讲解和宣传，并引导其观看宣传短片。耐心地向前来咨询的群众介绍谨防电信网络诈骗的概念、意义与作用以及其相关的基本知识，并针对客户提出的疑问进行一一解答。</p><p class="ql-block">(三)户外开卡宣传:我支行工作人员在外出开卡过程中，进行了严厉打击和防范电信诈骗的宣传。向工作人员分析了当前新型电信网络诈骗分子惯用的手段和预防新型电信网络诈骗的主要方法并面对面为其答疑解惑。同时，发放宣传资料、全方位多种形式展开宣传活动，切实让民众对预防电信网络诈骗知识深入人心。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">三、取得成效</p><p class="ql-block">通过开展《反电信网络诈骗法》宣传活动，我支行建立反电诈相关话术标准2条，网点宣传派发宣传单页30份、宣传活动覆盖人数50余人。活动期间，我支行员工还积极指引客户关注“国家反诈中心”“广东反诈中心”等官方政务号，下载安装“国家反诈中心”APP，有效地提高了民众对防范电信诈骗、防赌反赌的认识，进一步提高了民众的风险防范意识。四、活动总结</p><p class="ql-block">通过《反电信网络诈骗法》宣传活动的开展，我支行向群众普及了防范电信诈骗的相关要点，进一步提升了民众对防范电信网络诈骗知识的认识与理解。今后，我支行将继续强化日常宣传，积极营造良好的舆论氛围，切实提高社会公众的防范意识和识别能力，从源头上有效防范和打击电信诈骗，在做好为民服务的同时，进一步履行金融机构的社会责任和义务，通过服务客户、服务民生，切实保护公众客户合法权益，提高客户满意度。 </p><p class="ql-block">特此报告。</p><p class="ql-block">广州银行惠州金山湖支行</p><p class="ql-block">2023年5月30日</p>