平凡的网格员

上善若水

网格员，一个看似普通而平凡的工作岗位，却浓缩了整个社会百态。我叫侯素平，我是屯留区上村镇岗头村的网格员，我也是岗头村的乡村医生。我只是众多网格员中最平凡的一员，每天做的都是非常不起眼的小事，疫情防控工作期间，我在日常工作中，抗疫和生活两手抓，我面对群众的问题，总是热心帮助；面对群众的需求，总是耐心解答。不管严寒酷暑，我总是辛勤奔走在岗头村网格内，用自己的实际行动守护网格的平安和岗头村群众的幸福。网格不大，但需要用心去步步丈量；网格虽小，却事关千家万户群众的生活。疫情阻击战打响以来，我作为网格员以村为前线、以网格为阵地，充分发挥人头熟、情况熟的优势，当好疫情防控的“宣传员”、“信息员”、“服务员”，为群众架起安全健康保障网、民生服务网、社情民意连心网，赢得了大多群众的一致好评。 一疫情防控中的“宣传员 “ 您好，您最近有没有到过外地、家人最近有没有外出旅行史”“您今天参加全员核酸了吗”“您家里目前生活有没有困难，生活物资还够吗”这是自疫情传播以来，我联系每家每户询问的话。我和其他的网格员一样，不畏酷暑，不惧风雨，每天穿梭于抗疫的路上，我通过线上线下大力宣传疫情防控知识，如微信群、入户走访、电话、小喇叭等形式，多渠道、多途径、多形式宣传有关疫情防控政策和要求，发动群众自觉主动配合防疫，及时核酸检测，做好居家隔离，掌握防疫知识，科学引导群众少流动、不串门、不聚集，提醒广大群众密切关注岗头村网格群里疫情防控管控政策和措施信息，不信谣不传谣不造谣，严格遵守疫情防控规定，共同构筑群防群控严密防线。 二疫情防控中的“信息员” 我作为一名基层的网格员，在疫情当前，舍小家为大家，勇于担当、冲锋在前。每天通过电话访问、上门入户“敲门”行动等方式，进行地毯式排查,确保对岗头村网格内群众底数清、情况明,充分发挥“人熟、地熟、情况熟”的优势,及时通知居民前往就近核酸采样点,并协助医护人员上门核酸采样，披星戴月,毫无怨言。每一处核酸检测现场都可以看到网格员们的身影，在核酸采集点上，网格员充当医护人员的助手，协助开展核酸采集，提高样本采集效率，最大限度避免人员聚集。同时，积极维持核酸现场秩序，合理分配等候人数，挨个强调佩戴口罩、保持1米距离、提前扫码等注意事项。 三疫情防控中的“服务员” “我给您把扑热息痛片放到你家窗户外面了，让你妈给你拿进去你快喝吧”，这是疫情厉害的时候，我给一位孕妇免费送药的情景。“您还需要什么药，或者有什么需求发给我……”疫情期间这样的事情太多了。我为了做到心中有数，我建立各种详细的网格员信息台账，严格落实防疫措施，对外来人员和居家隔离人员一对一爱心连接，通过微信、电话的方式了解他们生活需求，帮助隔离人员安心居家隔离。我为隔离人员和行动不便的特殊群体进行上门采集核酸服务，从挨家挨户上门,到录入信息,作为网格员确保核酸采样各环节顺利进行。 我用心管理着岗头村网格，用关爱温暖着岗头村有需求的群众，我虽然没有做过惊天动地的壮举，只有默默无闻的奉献，在自己平凡的岗位上做着一如既往的工作，践行着一名网格员和乡村医生的责任，诠释着全心全意为人民服务的初心使命。 防疫有力量，服务有保障。我始终坚守在疫情防控一线，多少次风雨无阻的在岗头村卡口执勤，高速卡口执勤，全员核酸监测，多少次进行全员排查，多少次入户排查敲门行动，多少次为高危人群入户采核酸，用实际行动为辖区群众的生命健康保驾护航，在这场没有硝烟的战争中，很荣幸成为一名逆行的“战役”女战士。