<p class="ql-block">本周工作要点：</p><p class="ql-block">1、总结上周工作，安排本周工作重点，了解强调收费工作中，遇到的问题及时沟通解决，员工遇到困难部门主管多了解勤汇报沟通，予以解决实际问题。</p><p class="ql-block">2、工程部强调安全作业，操作得当不要引起不必要的安全隐患。</p><p class="ql-block">3、保洁部楼道内野广告遇到及时制止，发现及时对接清理。</p><p class="ql-block">4.上班时间统一着装，佩戴工牌，按时上下班，不迟到早退，工作时不干与工作无关的事，接打电话要耐心细致做好答复及记录。</p><p class="ql-block">客服本周工作:</p><p class="ql-block">1.马家湾一区加大小区内车辆乱停乱放现象，及时与保安部对接疏导，张贴车辆温馨提示单，不占用消防安全通道，保障垃圾清理车清倒垃圾正常。</p><p class="ql-block">2.九区调取监控二次，一区调取三次，十二区调取监控两次。</p><p class="ql-block">3.对楼道内配电箱线路凌乱堆放现象，四大运营商已来片区查看完成，回去汇报单位领导安排时间一次性解决。</p><p class="ql-block">工程部本周工作</p><p class="ql-block">1.巡查片区污水管道并疏通。</p><p class="ql-block">2.日常维修更换灯泡。</p><p class="ql-block">3.检查楼顶防水查看业主家中漏水位置。</p><p class="ql-block">4.疏通业主家堵塞管道2次。</p><p class="ql-block">5.十二区小高层重修走线，安装楼道公共照明灯完成，电表箱电表未安装。</p><p class="ql-block">6.维修一区长椅已完成。</p><p class="ql-block">保洁本周工作</p><p class="ql-block">1.保洁部日常清扫工作。</p><p class="ql-block">2.十三区保洁清理杂草。</p><p class="ql-block">3.新新花园杂草清理完成。</p><p class="ql-block">4.三区保洁清理楼道堆积杂物已完成。</p><p class="ql-block">保安本周工作</p><p class="ql-block">1.保安日常巡逻，外来人员车辆登记。</p> <p class="ql-block">参加南市街道“法律明白人”培训会。</p> <p class="ql-block">公司品质部检查马家湾十三区，收费大厅装修进展并提出合理建议。</p> <p class="ql-block">消防安全检查，检查马家湾片区，提出意见及建议。</p> <p class="ql-block">收费员上门张贴催费单并收取物业费。</p> <p class="ql-block">客服给公告栏张贴公司所发文件。</p> <p class="ql-block">开发公司高经理与四大运营商协调解决改造后小区，楼道线路整理事宜。</p> <p class="ql-block">四大运营商十二区现场办公，协调楼道线路如何整理及外挂飞线如何拆除。</p> <p class="ql-block">新新花园摩托充电器已安装完成。</p> <p class="ql-block">工程部给小高层重新走线路，安装公共照明灯。</p> <p class="ql-block">检查楼顶防水查看业主家漏水情况。</p> <p class="ql-block">维修一区长凳。</p> <p class="ql-block">巡查疏通马家湾九区、十三区污水井并予以疏通。</p> <p class="ql-block">工程部维修抽水作业。</p> <p class="ql-block">十二区客服帮助保洁一同清理大件物品。</p> <p class="ql-block">保洁部日常清扫，晴天拖楼道，雨天进楼道清理窗户凹槽灰尘。</p> <p class="ql-block">新新花园保洁清除杂草、修剪花草，给树喷洒杀虫剂。</p> <p class="ql-block">十三区客服、保洁主管一同清理花园杂草。</p> <p class="ql-block">保安部志愿者巡查。</p> <p class="ql-block">保安部夜间巡查。</p>