<p class="ql-block"> 今日，家住名悦豪庭西区8号楼3单元401的业主给名悦豪庭服务中心客服专员郑杰送来了一面锦旗，感谢他尽心尽责的服务，在一点一滴的小事中为业主们付出的辛劳。</p> <p class="ql-block"> 西区8号楼3单元401室业主家只有两位老人在住，两位老人本身都有一些老年基础病，疫情放开后被确诊新型冠状病毒不方便出门，家中孩子都在外地无法照顾，特致电客服专员郑杰为其买药以及生活必需品，郑杰接到电话后每次都会非常热情的为业主购药及生活必需品，并且平时也会不定期的问候业主看业主是否需要帮忙，每次离开之前都会贴心的将业主入户门前的生活垃圾带下楼。</p> <p class="ql-block"> 郑杰入职名悦豪庭之前，就有比较丰富的物业管理经验，但依然经常利用业余时间学习物业相关知识，学习公司体系文件及作业指导书，目前已经完全掌握南方物业客服工作的相关知识。</p> <p class="ql-block"> 每日上班之后，她会到各个楼层去巡视，发现卫生不干净，我会立刻通知保洁阿姨擦拭干净，保洁阿姨时常打趣说：“小丫头真细心。”为保持良好温馨的业主居住环境，她总是一遍一遍的查看，每天不厌其烦的忙碌着，关注细节、及时整改就是我们的责任和义务。</p> <p class="ql-block"> 火红的锦旗是物业的荣誉，也是业主对我们南方物业名悦豪庭服务中心的认可和支持，更是一种责任和动力，是对物业人员日后工作的鼓励和鞭策。南方物业名悦豪庭服务中心会带着业主的鼓励，继续严格要求自己，以优质的服务回馈业主！</p>