有效沟通，拉进你我——兰州教育港大地幼儿园5月教师交往礼仪培训

喵小姐

事实表明，在日常生活中，良好的人际交往有助于提高我们的自信和自尊，降低挫折感，缓解内心的冲突和苦闷、烦恼，宣泄愤怒，压抑和痛苦，减少孤独，寂寞，空虚。这些都是十分有益于我们身心健康，而且也会使我们最大限度地避免不良情绪的产生，即使产生也能够得到有效的排遣。 社交礼仪是一门学问，又是一门艺术。能够娴熟地掌握和得心应手地运用社交礼仪，是一个人成功的重要因素。礼仪是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法;是在人际交往中进行相互沟通的技巧。 一、办公室礼仪1、举止规范 在办公室内，站立时姿态应挺直、自然：落座时应稳德；行动时步幅稍小，动作轻捷。注意保特常规性的礼仪举止。2、谈吐文雅 教师在办公室言谈话时应使用普通话，用语得体，语气轻缓。交谈时认真倾听，不轻易打断对方的话。3、遵守公德 教师应自觉保持办公室工作环境的清洁卫生，教学资料及用品摆放有序，并注意随时进行整理。4、文明办公 办公室内不吸烟，不高声讲话；不上网聊天，不玩游戏，不下载娱乐影片。 (二）二、家长会礼仪1、会前礼仪 开始前一周左右做好通知工作，确保每个家长都要通知到。在开始前做好相关准备工作；会后与未能参加的家长进行个别沟通，或把会议记录整理好后让学生带给家长。家长会当天教师复试要整洁、崇生、严肃。2、会中礼仪 家长到来后，教师与学生一起接待家长;严格遵守家长会的时间，不拖拉：遵循“报喜不报忧”的原则，不能让家长会变成批斗会，要尊重学生和鼓励学生，对于学生的缺点要在会后进行个别沟通。3、会后礼仪 会后教师要礼貌地与家长告别，感谢他们对教师和学校工作的文持。与学生一起目送家长们离开，让学生们耳濡目染地感受礼仪。 1、热情接待来园的学生家长。2、尊重家长，以平等的身份与家长交谈，认真听家长的叙达，谈话声音和距离的控制，营造一个宽松的氛国，在交谈时也要自然一些，显得亲切。3、随时电话联系，协助家长建立正确的数育观念。4 、以友善的态度开始。与家长交谈不应有高压手段，不应有强迫的企图。5、教师要与家长默契配合，经常互通信息。6、谈学生缺点时要注意方式。对孩子的评价一定要客观、全面，既要肯定优点与进步，也要真诚地提出不足之处。7、交谈时不要谈及别的学生。与家长不要谈论别的学生，也不要随意与别的学生进行比较，说长道短。8、交谈完，要肯定沟通收获。同时，对家长来校沟通表示谢意，欢迎家长以后继续支持学校的工作，白己愿意竭诚与家长密切合作，共同促进学生的发展。 现在任何社会交际活动都离不开礼仪，而且人类越进步，社会生活越社会化，人们也就越需要礼仪来调节社会生活.礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙. 随着年龄的增长和生活环境的变化，自我意识有了新的发展，每个人都非常渴望获得真正的友谊，进而更多的情感交流。所以，交往礼仪的基本规范和知识，能够帮助教师掌握交际技巧，积累交流经验，在交往过程中学会遵循相互尊重，诚信真挚，言行适度的原则，就能很快与交往对象接近，使他们觉得我是熟悉他们，理解他们，尊重他们的，因此我们之间建立真挚深厚的友情。 　　交往礼仪是一种无声的人际交往语言，它不仅能体现出一个人的修养、涵养、教养和素质水平，而且有利于我们的身心健康，它是我们个人发展、事业进步的需要，是社会时代的需要，是一门必修课，每个人都应该学习交往礼仪。 撰稿：段若兰 编辑：段若兰 图片提供：段若兰 审核：李玲