<p class="ql-block"> 为切实办好人民满意教育，幼儿园教育惠民积极创新做法，建立有效的沟通渠道，开门办园、内强素质外树形象。以践行“我为群众办实事”、构建“人人有责、人人尽责、人人参建、人人享有”的教育惠民服务新格局，实现“降诉提效”为目标，把家长的“烦心事”当成自己的“上心事”，更好地为家长提供精准化、精细化服务，不断提升家长的教育获得感、幸福感。</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;"><b style="font-size:20px;"><i>一、制定方案，宣传发动</i></b></p> <p class="ql-block"> 制定教育惠民服务周活动方案及活动配档表，多方征求家长意见、建议，及时梳理家长关注度高的问题，建立台账和教育惠民服务清单，开展行之有效的惠民活动，做到真惠民、办真事、真办事、办好事。</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;"><b style="color:rgb(1, 1, 1); font-size:20px;"><i>二、多方征集，为民解忧</i></b></p> <p class="ql-block"> 全心全意为家长、教职工服务，帮助他们解决实际生活中的困难和问题，积极为他们排忧解难，让他们感受到幼儿园的温暖，诚挚的心连心行动使广大家长解除了后顾之忧，参与教育的积极性更高</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;"><b>1.密切联系，倾听心声解决诉求</b></p> <p class="ql-block"> 多渠道征求家长及教职工意见建议和合理化诉求，找准问题风险点，千方百计逐项化解。深入教学一线，走进教师心灵，了解教师所需，解决他们的后顾之忧，把幼儿园管出“家的味道”。教师的难题得以解决，她们才会更加安心工作，家长的难题得以解决，他们就会更加支持幼儿园工作，我们的工作才得以顺利开展。</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;"><b>2.致信一封，促进家园良好沟通</b></p> <p class="ql-block"> 膳食营养是家长关注的热点，也是幼儿园赢得青睐的利器。为了架起幼儿园与家长之间沟通的桥梁，做好幼儿膳食管理工作，保证幼儿健康成长，充分调动家长参与幼儿园管理的主动性、积极性，形成良好的家园共育环境，幼儿园召开家长委员会会议、下发致家长的一封信，征集家长意见和诉求。</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;"><b style="font-size:20px;">三、家园共育，做出教育的味道</b></p> <p class="ql-block"> 1.开展园长接访、约访活动。通过园长接访、约访活动，力所能及帮助解决困难，针对不同的问题，制定不同的解决方案，问题的措施和策略成为了指导教师保教工作的珍贵资源，带动了家长支持与配合幼儿园工作的热情，为办好人民群众满意的教育提供了有力保障。</p> <p class="ql-block"> 2.约谈约访，用爱心暖民心。变“接访”为“约访”，变被动接待到主动解决群众教育诉求。每天利用上、放学时段，各班级在校门口、班级活动室开展“约访”活动，对征集的各类诉求限时办结。</p> <p class="ql-block"> 3.家长进园体验，打造家园互动“连心桥”</p><p class="ql-block"> 家园共育，把每一件事情做出教育的味道。家长走进幼儿园参与幼儿在园的各项活动，让家长更好地了解幼儿在幼儿园的学习、生活情况，帮助家长不断获取新的教育理念，使幼儿园教育教学及日常管理上一个新台阶，还让家长与幼儿园的联系更紧密化、时常化，增进幼儿园、教师、家长之间的联系与沟通，真正实现家园共育。</p> <p class="ql-block"> 幼儿园将一如既往地支持配合上级工作，通过多种方式降低群众投诉量，提高一次办结率、提高群众满意度、提高办事效率，切实提高我园教育惠民工作，不断为幼儿园发展和儿童健康成长营造更加和谐美好的环境!</p> <p class="ql-block">编辑：吴洪英</p><p class="ql-block">初审：韩文扉</p><p class="ql-block"> 终审：张璐</p>