<p class="ql-block">今天继续读《非暴力沟通》这本书</p><p class="ql-block">1.提出具体的请求</p><p class="ql-block">清楚地告诉对方，我们希望他们做什么。如果我们请求他人不做什么，对方也许会感到困惑，不知道我们到底想要什么。而且，这样的请求还容易引起别人的反感</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">2.请求反馈</p><p class="ql-block">我们的意思和别人的理解有时可能是两回事。如果无法确定对方是否已经明白，我们可能就需要得到反馈。请求反馈能确保对方准确把握我们的意思。例如：“我的意思清楚吗”</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">3.了解他人的反应</p><p class="ql-block">在确认对方已经明白后，我们常常会急于了解对方的反应。一般来说，我们关心的内容大致可以分为三方面:</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">①对方此时此刻的感受</p><p class="ql-block">我们想了解对方的感受，以及为什么他们会产生那样的感受</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">②对方正在想什么</p><p class="ql-block">我们想了解对方的想法。在询问时，说清楚想了解的是哪方面的想法</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">③对方是否接受我们的请求</p><p class="ql-block">对方是否愿意接受我们的请求。在了解对方的反应时，我们要能意识到我们想了解的是哪方面的内容，并提出明确的请求</p>