<p class="ql-block">今晚继续读《非暴力沟通》这本书</p><p class="ql-block">非暴力沟通四要素</p><p class="ql-block">1.观察：清楚地表达观察结果，而不判断或评估</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">2.感受：表达感受，例如受伤、害怕、喜悦、开心、气愤等等</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">3.需要：说出哪些需要导致那样的感受</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">4.请求：具体的请求，明确告知他人，我们期待他采取何种行动，来满足我们。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">借助这四个要素诚实地表达自己，然后聆听他们的请求，发现做什么可以帮助他们，并帮助他人也这么做，双方便可持续互动</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">非暴力沟通能让我们心存爱意，它适用各种人际关系，也可以用于工作，被用来协调各个层面的争论和冲突。</p>