红十字会志愿者风采——五常循礼一社区干事王玉博

刘丽

　　五常市循礼一社区干事王玉博是一位勇于担当、志愿奉献的年轻干部，本人自愿加入了红十字会志愿团队，成为一名红十字志愿者。他于2022年11月参加哈尔滨市面向退役军人招考社区工作者考试，通过笔试、面试成功考入社区工作。他一进入工作岗位便将老百姓装在心里，视社区百姓为亲人，千方百计地解决社区居民的困难，一直默默地奉献着爱心，不求回报。在帮助王淑芹老人的过程中彰显了一位红十字志愿者的人道、博爱、奉献精神。

　　2023年3月6日上午他在社区走访过程中，发现一位拾荒老人在一座房屋角落蹲着冻的瑟瑟发抖，他便把老人领到社区屋里取暖。社区的工作人员告诉他这是一位居住在六粮店老五食杂店胡同内的精神病患者，不要去接近，容易挨揍。但他觉得这位老人太可怜，便于 3月7日独自来到王淑芹老人住处，他看到老人的居住环境极其恶劣，王淑芹老人坐在地上吃着所谓的“早餐”。

　见此场景他不禁流下了眼泪，便对老人说：“请您相信我，我会尽最大努力帮助您。”当时因为与王淑芹老人不熟，老人非常抗拒，便手持木棍将他赶了出来，为了能让王淑芹老人心情平静下来，他找胡同里的天乐食杂店的张姐，买了一提水和几个面包陪他一起送去，通过交谈得知老人就睡在冰凉的水泥地上。3月7日，他在新入职的社区工作者群里询问谁家有不用的垫子，得到了一部分新入职社区工作者的回复，于是他组织了一个救助群，邀请有意愿帮助王淑芹老人的社区同僚入群。

　　当晚有21人进入本群，均来自各个社区。3月8日到9日开始了为期两日的爱心救助，其中，第一批暖心物资主要是食物，第二批暖心物资是爱心人士捐赠的衣物，各社区及社会爱心人士帮忙转交的暖心物资塞满了一车又一车。循礼一社区董书记也准备了暖心衣物，并交代如果衣服不合身备了200元钱让买一套新的。

　如何让王淑芹老人早日摆脱现在这种生活环境的问题让他彻夜难眠，深知如果靠这种救济的方式根本无法从根本上解决实际问题，他心中便萌生一个想法，就是帮助王淑芹老人找到家人，说服其尽到赡养义务。因为王淑芹老人岁数已高，但能回忆起来的都是零碎的片段回忆，王淑芹老人口述以前住在河西刘家屯、丈夫叫马占方。于是在百度地图上搜索西大河附近100公里内的所有村屯，忽然有个芦家屯三个字映入眼帘，心想会不会是王淑芹老人口误，把芦家屯说成刘家屯了。晚上将近9点，为了尽快帮助老人解决问题，便在天眼查网站上找到两家在芦家屯注册的合作社联系电话，逐一拨打电话后还不能证实他们所说的是否为同一人。

　　为了寻找更多的线索，便开始走访周围邻居，刚开始走访的时候很多邻居大多是指责的态度。在做通周围邻居的思想工作后周围邻居也开始积极主动配合纷纷提供信息，其中关于王淑芹老人的各个版本传说开始不断涌现，如何辨别真假成了难题，最终挑选敲定了三个地点进行核实，兴隆乡连二红旗、兴盛乡郎家村芦家屯、远景一队。于是他前往兴隆乡与兴盛乡郎家村芦家屯和远景一队进行走访核实。

　　在远景一队找到了王淑芹老人的第一任丈夫马占方的哥哥马占山，马占山看到王淑芹照片后证实确实是此人，弟弟马占方已数十年前搬迁到四川，音讯全无。随后在兴盛乡郎家村芦家屯找到了王淑芹老人的堂哥-王树文，其堂哥王树文与其他村民均表示王淑芹非常可怜，因为前夫的抛弃，子女在很小的时候被前夫送人后精神崩溃，户籍被前夫迁出后又被注销，王淑芹老人的父亲去世前将祖宅卖给王树文，至此离婚后无家可归四处流浪，后来被残疾退伍军人李彦民好心收留共同生活10年左右，后来李彦民因脑出血去世后，去世前最大的心愿就是想帮王淑芹老人办理户籍，因无户籍未办理婚姻登记，李彦民去世后王淑芹老人被李彦民子女赶出家门，又开始了流浪生活，曾被人拐骗至山东被山东警方发现后遣送回五常。王淑芹还有个亲哥叫王树财在双鸭山矿上上班，但是30多年前已经联系不上了，如今王淑芹老人孤苦伶仃的一人在当地并无任何可联系上的直系亲属，其堂哥表示希望能帮助王淑芹老人办理户籍，让王淑芹和正常人一样有尊严的生存下去。此时，最初的找到王淑芹老人的家人说服其尽赡养义务的想法在此刻逐渐演变成了帮助其办理户籍享受党的政策得到妥善安置。

　　3月12日，向民政咨询答复是无户籍和低保无法送入敬老院或精神病院。在五常镇何镇长的帮助下锁定王淑芹老人的户籍依旧在兴盛乡，这给整件事情的进展指明了方向。3月16日，他将王淑芹老人带到兴盛乡派出所询问办理户籍，兴盛乡政府逯乡长知晓了我们的来意后给予了大力支持。但依据公安机关的要求需要找到王淑芹的亲哥做亲缘鉴定才能落户。仅知道她亲哥曾经在双鸭山矿上上过班。3月17日，他通过朋友关系与双鸭山市政府部门取得联系并得到大力支持。在3月20日上午便将王淑芹老人失散多年的亲哥王树财在双鸭山市找到，据双鸭山市警方反馈王树财老人已经瘫痪近20年，生活极其拮据。3月28日，联系司法鉴定中心得知兴盛乡派出所王淼已经把王淑芹老人的情况向他们说明，司法鉴定中心也表示同情老人，可以申请最低价，免除法医两地差旅费后司法鉴定费用仍需要4800元，王淑芹堂哥与其亲哥家均无力承担此费用，在王玉博朋友的帮助下筹措到了司法鉴定所需的4800元。

　 3月29日，司法鉴定中心派出常法医前往双鸭山市在当地相关部门和警方的陪同下完成王树财的血液采样工作。王淑芹的亲嫂子索取了王淑芹的照片留念。

　　将常法医在双鸭山的采血视频发给兴盛派出所王淼后，派出所全力配合。

　　次日，常法医不辞劳顿来到我市，因为王淑芹老人出去捡东西很长时间未归，志愿者们帮开车四处寻找到了王淑芹老人后，在周围邻居的安抚陪同下完成了王淑芹老人的血液采样。

　4月4日，组织了王淑芹周围的居民写了一封联名感谢信和在网上订做的两面锦旗，挑选了3名德高望重腿脚好的居民代表去兴盛乡人民政府表达群众的深切意愿，希望乡里和派出所能特事特办，快速的帮助王淑芹老人办理户籍。兴盛乡刘书记被周围邻居的话语所感动，眼泪在眼眶中打转，刘书记代替乡里表态，一定全力以赴彻底解决王淑芹老人的安置问题。

　4月6日，兴盛乡开始协调派出所对芦家屯村民进行笔录采集。4月10日，带王淑芹老人去派出所录取指纹，在与六粮店附近居民配合下将王淑芹老人成功带到兴盛派出所取指纹与血液取样。

　4月12日，通过五常市政府档案局联系到了市红十字会，看能否对王淑芹进行人道主义救助，市红十字会高度重视，立即派人送去棉衣、暖心被褥、食物等生活急需物资。王淑芹老人连连感谢。

　　4月12日，经过漫长的等待终于迎来常法医的好消息：鉴定报告将于13日送达！

　　4月13日，亲缘鉴定报告终于到达，结果显示亲兄妹关系，第一时间将落户所需的鉴定报告及申请书以及乡里开具的证明材料送到兴盛乡派出所继续办理后续手续。

　　4月27日，市红十字会进行了第二次救助，带来了第二批救急食物，考虑到老人岁数已大，每天早晨能吃上健康的早餐，后续15天的早餐费用都由市红十字会负责。因为王淑芹老人醒来之后可能就会外出，不知道什么时候会回来，所以王玉博只能赶在她出去之前把早餐送到老人手中，后来渐渐的和王淑芹老人达成了某种默契，每天早晨老人都会在院子里等着王玉博来送早餐，每次接过早餐都会询问他是否吃过饭，这让玉博心里都有种莫名的酸楚。

　　人间有情大爱无边，五常镇社区干事，红十字志愿者王玉博，在各乡镇政府、各相关部门、社会爱心人士的协调沟通下，用自己的博爱的胸怀，高度的责任心为一位孤寡老人的晚年带来了幸福。让老人体会到了市委、市政府关怀下的温暖，一直以来无偿为老人免费提供住房的爱心人士为王玉博献了一面锦旗，王淑芹的亲人为五常市红十字会表示了感谢。这是老百姓发自内心对一位社区志愿者无私奉献的肯定，对红十字会志愿者人道、博爱、奉献精神的认可，更是扬正风、提正能的宣言。希望越来越多的红十字志愿者们继续以救助弱势群体为己任，公益从身边点滴做起，将志愿精神发扬光大！