<p class="ql-block"> 5月11日，值班室接到学林东区住户苟先生车辆被刮，接到住户求助后，秩序员队长李峰、班长李帆第一时间调阅监控录像。因监控视觉问题，现场未能有效确认。李帆经多次走访住户、耐心询问，克服困难，最终找到肇事车辆，事情圆满解决。宝石花秩序管理员在工作中尽职尽责。热情服务、住户至上。感动着并温暖着园区的住户......5月13日下午,住户致谢送来一面锦旗。“为住户排忧解难、显真诚服务本色”</p> <p class="ql-block"> 龙凤园八区住户，是位独居老人。由于儿女在外奔波没有时间回家照看老人。泾河园项目保安中队巨飞飞得知情况后，他多次带领队员，陪同老人前往医院就医并安全护送回家照顾。在执勤工作到八区时，常常去看望老人生活情况，及时采购生活物资以备所需。前几日，老人生病，他带领队员亲自为老人送去爱心药品，细心的照顾住户喂药并在药品上注明服用时间、计量。并嘱咐让老人有我们在，您就放心。此情此举瞬间触动了住户的内心，老人感动的眼泪夺眶而出。关爱长者，真诚守护，秩序员是老人生活上的帮手、精神上的靠山。宝石花物业泾河园项目保安中队全体秩序员，始终秉承“四个必帮、八个必管”服务承诺。5月12日，龙凤园八区住户为宝石花物业泾河园项目保安中队全体队员送来一面锦旗。“为民解忧尽职责，情真意切似亲人”</p> <p class="ql-block"> 一面面锦旗获得既是一份荣誉，也是一种责任和动力。一句句感谢是对宝石花物业秩序管理团队一份鼓舞，是住户对物业工作的肯定，更是物业人与住户之间深厚情谊的见证。作为宝石花物业人，我们不仅要做“住户贴心人、服务责任人、品牌代言人”更是肩负着住户向往美好生活的重托，让每个住户深切感受到家的温暖。服务无止境，未来，温暖还将继续......</p> <p class="ql-block"> 泾河园项目经理管理部</p><p class="ql-block"> 2023.5.15</p>