阿焕

红蓝

<h1>  今年赶上农历闰二月,以至到了公历四月初,我还闹不清这是算早春还是阳春。老天也怪怪的,前一天阴后一天晴,两日温度竟能相差20度。走出门去,见怕冷的人穿羽绒服,怕热的人穿短袖衫,季节也说不清了。由于防疫的原因,去年一年没出远门,于是不管天好天坏,我决定到八桂大地走走。</h1><p class="ql-block"><br></p> <b>爱笑的阿焕</b> <h1> 出门兵马未动,先找宿营地。打开地图找到广西三江侗族自治县程阳八寨景区内的一家客栈,按地图上提供的手机号拔打过去,一个男声听说我要订住宿,立即对我说:“你要找住处, 我给你另外一个手机号。”于是我又按这个号码拨通对方手机。这回接话的是个女声,还没讲几句,一阵清脆的笑声从我的手机听筒里蹦出来。就在这不时掺杂着笑声的对话中,我把订房的事情敲定下来。对方的回答比我想知道的问题还多得多,而且都很详细。我猜想这是景区的住宿服务专职工作人员,顺便问了句:“我和同行者有退役军人优待证,能享受什么优惠?”女声答道:“我去给你问问,你等我的电话。”既是景区工作人员,怎么连这个都不知道,我心中不免犯嘀咕。不一会电话打来了,还是那个女声,告诉我凭优待证可以免门票。<br>  于是我又问:“你是什么人?”<br>  女声答:“客栈就是我家开的。”<br>  我又问:“向我提供你的手机号码的是什么人?”<br>  女声大笑回答:“那是我老公。”<br>  哦,我这是遇到老板娘了。按女声的要求,我和她加了微信好友并预付了定金。看看微信上显示的好友的名字,叫“程阳福临门美宿阿焕”,地名店名人名都有。</h1> <b>接待住宿的客人</b> <h1>  驱车数千里来到程阳八寨,由于阿焕事先已告知自驾车不能进景区,便去买了景区电瓶车票。上车后司机问去哪,我还是按阿焕在手机中交待的说:“到福临门。”果然,司机如阿焕所说轻车熟路地把我们送到了客栈,这是一栋依山而建具有侗家特色的6层小楼。走上二楼,前台空无一人,只有三五个客人在餐厅里等待上菜,厨房里有炒菜声。只一会儿,锅铲声停了,一个身材小巧的中年侗族妇女端着一盘菜走出来,她先把菜送到等菜的客人桌上,然后回过头来对我们开口笑迎道:“你们的两个标间准备好了,是景观房,说好了按普通房价给你们住。”话音还没落地她就帮着我们把行李往三楼搬,然后利索地打开房门,把房卡递到我们手中,接着说:“你们稍微整理一下,我去给楼下的客人炒菜,一会你们也可以在我这里吃饭。”我一看时间,中午一点钟,也是到了该吃饭的时候。这忙上忙下的人就是阿焕。</h1><h1> 待我们拍去征尘回到二楼的餐桌前时,阿焕刚好为那桌客人端上最后一道菜,随即就开始张罗我们这桌人。她一边介绍菜品,一边记下我们点的菜名,回到厨房便听到里面传一阵案板切菜和锅碗瓢勺的声音,很快三四个菜就上了桌,菜的味道不错,还有大约半斤自家酿制的侗家米酒。收拾完邻桌的盘子碗,借着我们吃饭的时间,阿焕向我们介绍寨子里游玩线路和看点,交谈间还接了个电话,一听就是为将要入住的客人指路。里里外外,阿焕的手脚和嘴巴一刻也没停下来,从前台到厨房再到餐厅,走一圈也不过三十来步,阿焕几乎全是小跑。结账时她说:“那酒是我送的,不收钱。”</h1><h1> 下午转完寨子回到客栈,我对阿焕说:“有时间吗?我想对你做个采访。”</h1><h1>  她爽快地回答:“可以,但得等到晚上9点我忙完后。”</h1><h1>  我也提了个条件:“行,你要把家里最好看的衣服穿上。”</h1><h1>  她乐呵呵地答应了。</h1><h1>  9点一到,阿焕身着侗族盛装出现在我的眼前,她说这是自己当新娘那天的装束,而且还没全部穿出来。我们坐在餐厅里交谈,把刚刚入住还没吃饭的几名前来作社会调查的大学生也吸引住了,他们表示先不急着吃饭,要在餐桌边听听。餐厅里顿时充满了阿焕清脆的笑声。</h1><p class="ql-block"><br></p> <b>福临门美宿</b> <h1>  阿焕上世纪70年代末出生于程阳八寨中的马安寨,爷爷曾是寨子里的教师,阿焕的大名陈云焕就是爷爷起的。17岁时阿焕开始谈恋爱,她说侗家青年男女恋爱要对歌,男孩对不上歌,女孩不会开门。</h1><h1> 我来了兴趣:“那你老公当年一定很会唱歌啰?”</h1><h1> “他唱的一点不好,我唱的歌全寨子都说好。”阿焕说着便放开嗓门唱了起来,歌词我听不懂,但嗓音确实很亮,和她的笑声一样。</h1><h1> 与我同行的朋友插嘴道:“你老公不会唱歌怎么把你娶进家门了?”</h1><h1> 阿焕毫不掩饰地边笑边说:“我长得不漂亮,所以就嫁他了。再说他在家是老幺,我想嫁给幺儿子肯定受宠。”</h1><h1>  其实,阿焕早在谈恋爱之前就由堂姐带着到广东打工,包吃住后一月能得300元报酬,阿焕回忆起那个时候还是很开心的。后来她回到家乡,23岁与丈夫成亲,24岁生下大儿子,8年后又生下小儿子。如今丈夫在外面开大巴,大儿子在南宁上大学,小儿子才上中学,周末时回家帮母亲打个下手。客栈由于是依傍山崖顺势而立,一楼面积不大,除了一间客房还有一个仅能摆下一张茶案的茶室和小小吧台,正对着大门就是楼梯。二楼迎着楼梯设了一个狭窄的前台,前台后面就是厨房,餐厅呈“L”型,摆了3张长桌和2个圆桌,还有一个小储物间,从宽敞的玻璃窗向外望去便是“U”状流淌的林溪河及河道环抱的马安寨。三楼以上是客房,一共有16间。给人的总体感觉是占地面积不大,居住面积不小。</h1><p class="ql-block"><br></p> <b>聊天时的阿焕</b> <h1>  这一档子家业是怎么干起来的,阿焕说早些年有不少外地人来程阳写生。一次有个画家吃了她做的菜连声叫好,动员她开个餐馆。阿焕说干就干,找来一块木板请人写上“福临门餐馆”五个大字,挂在马安寨鼓楼旁的老屋门前就开张了。由于笑脸好、手艺好加上人勤快,小小餐饮店很快就红火起来。聊起这些往事,阿焕的笑声越发清脆。后来两口子买下河边靠山崖的巴掌大地皮的使用权,丈夫的朋友作担保贷款20万元。</h1><h1> 2015年元旦,福临门美宿开张大吉。阿焕说有人愿意作担保拿到贷款,这也是一件令她十分开心和幸运的事。在我看来这倒不如说是他们夫妻俩的人缘好、信誉好。当时她丈夫正开大巴送村民去广东打工,由于办营业执照要留户主的电话号码,阿焕就留了丈夫的手机号。我这才明白我第一次打电话时,接电话的人为何作不了主。</h1><p class="ql-block"><br></p> <h3><b>从福临门美宿看程阳八寨的马安寨</b></h3> <h1>  客栈里外上下就阿焕一人打点,从接受网上订房到迎接客人进门,从前台登记再到厨房掌勺,还有端盘上菜、房间整理和卫生打扫,顺便介绍景区……几乎是全方位运转,我们从进门就没看到第二个人插手。不由夸一句:“这老板娘真能干。”当我向她提起这些,阿焕一笑:“忙不过来时,也会请大寨里的几个阿姨来打扫卫生。”阿焕还很时尚,她说闲下来也会玩抖音,并通过抖音向外界传播客栈的信息。为了显示与众不同,她特意把客栈改名为“福临门美宿”。我理解这意思是不仅让客人有物质上的舒适,还要有精神上美感。所以阿焕在客栈陈设上也有些小创意,客人一进门就能看见一摞被涂成彩色的汽车轮胎,还有一盘写着“石来运转”字样的小石磨。另有一个篮球格外抢眼,阿焕说她小儿子特别喜欢打篮球,这是他做主摆上的。二楼前台的背景墙上挂满侗家工艺品和以往部分客人留下的照片,餐厅里挂了不少字画,有些是在此住过的艺术家的墨宝,还有阿焕与中央美院教授在店中拍摄的合影。聊到此处,旁听的大学生插话说,他们就是路过进来一看,才被吸引决定住下。</h1><p class="ql-block"><br></p> <h3><b>福临门美宿的字画</b></h3> <h1>  阿焕如数家珍地指着墙上的字画、照片说,其实住店的客人也给她带来了不少的快乐。我钻牛角尖地问:“就没遇到过什么不开心的事吗?”<br>  于是阿焕给我讲了下面这个故事:“有一次,两个60岁左右的客人自驾来程阳玩,他们在网上订了我的客房,进门后却相当不满,嚷着要退房。一问原来他们以为在景区内订了住宿就不用再买门票,而且景区规定自驾车不能进景区。我和景区保安沟通,让客人把车开了进来。结果被景区监控发现,罚了保安50元。我得知后自己掏了50元给保安作补偿,客人直到满意离去都不知道这事。”</h1> <h3><b>阿焕与客人交谈</b></h3> <h1>  我问:“你不觉得委屈吗?”<br>  阿涣接着说:“心里怎么不难受,我事先就给客人说了住宿不含门票,景区内也不能带车进来。可他们觉得住了我的店,这些就该我承担。遇上开心的事,宣扬出去大家都可以跟着开心。碰到委屈的事,满处去说一点也不能减轻自己的委屈,还会影响客栈生意,自己就忍着。”阿焕的客人越来越多,这也许是她的成功“密诀”之一吧。<br>  聊着就到了晚上10点钟,阿焕还记着那几个大学生还没吃饭,我便收拾本子和笔,还有相机,准备上楼休息。那几个大学生围着阿焕开始点菜。没过一会儿,突然听到厨房里有鸡叫声,我们推门一看,只见阿焕一手抓鸡,一手持刀,一只老母鸡已经被放了血。原来那几个大学生点的菜里有鸡子。<br>  “你还会杀鸡啊?”我给了个点赞。<br>  阿焕一笑:“这算什么,我还杀过猪呢。真的!”</h1> <h3><b>忙碌中的阿焕</b></h3>