和顺名都城物业5月份工作简报

水漾月微醺

　　五月，寂寞的初夏，正是榴花开欲然的季节。美丽的和顺名都城小区，草木繁茂，推开南方的窗楹，青色的杏子正开得葳蕤，将脆弱的枝桠，都压得低垂。看几处烟水人家，听几只归燕呢喃，一路欢笑，一季阳光，应时光之约，相逢五月。现将和顺名都城物业服务中心5月份工作简报呈现与您。

社区文化活动：

本月举办了“浓情五月 感恩母爱”母亲节社区文化活动，活动中安排了有趣的亲子游戏、DIY手绘包包，还送上了物业用心包装的鲜花。

　　物业人凭借自己的耐心和热情，认真维护着小区内的点点滴滴，我们默默守护，不多打扰，唯愿岁月静好，为您的美好生活提供温馨服务。

　　客户服务：

本月收到来点问询121条，完成121条。完成率100%；接到业主报修97条，完成94条，完成率97%，现场问题派工单共计261条，完成245条，完成率94%。

生活中的一些小事，看似平凡微小，却感动人心。在日常点点滴滴的服务中，客服和管家一起用心换取业主的满意和认可。

秩序维护：

门前站岗，园内巡逻，安全在肩，责任在心。他们保持随时呼叫，随时处理各类问题及突发事件，维护园区秩序。

园林绿化：

碧草养护，绿植修剪，卫生清扫，他们用无声的行动，不放过一个角落，坚持做平凡的事，让园区日渐美丽。

卫生清洁：

清扫🧹路面掉落的枯枝枯叶🍂，清扫车库车位内和道路上的灰尘垃圾，清洁天井和下水道的淤泥。从旭日东升之时，在每一个角落都留下她们的足迹；到落日余晖之际，让每一点灰尘都了无痕迹。

工程维修：

公共设施设备的巡视；楼前楼后污水井的检查；接到业主报修后，排除业主反应的故障；铺设南苑8号楼和商铺17号楼的石板小路；在西门入口处铺设减速带；疏通下水道。

　　在过去的5月里，和顺名都城物业人始终秉持着“规范管理、贴心服务”的初心，精心呵护业主的家园，在岗位上努力、坚守、付出，默默为每一位业主做着服务工作。