【长春分公司】九台收费站开展ETC宣传月活动

九台收费站 王雪

<p class="ql-block"> 为了更好的方便司乘出行,鼓励引导车辆安装使用ETC,让过往车主真正体会ETC车道带来的便捷服务,九台收费站多举措开展ETC推广宣传月活动。</p> <p class="ql-block">  一、多点发力,加强宣介,为加大宣传,在收费广场设立咨询台,悬挂条幅等方式,通过发放ETC宣传单现场宣传讲解安装ETC政策及高速公路未来发展趋势及办理流程,充分提高社会认知度,动员车主积极办理安装ETC。</p> <p class="ql-block">  二、答疑解惑,由于大部分司乘没有安装ETC,不了解ETC办理流程,宣传员为他们耐心讲解ETC收费政策和办理流程,以及出行带来的便利等。</p> <p class="ql-block">  三、做好ETC售后工作,不找理由、不找借口、不推辞为广大司乘做好服务,满足客户需求,及时排除故障,保障ETC车道正常通行条件,力争为广大司乘朋友提供更优质、更便捷的出行服务。</p> <p class="ql-block">  通过此次宣传工作,提升了九台收费站的便民服务水平,拉进了与司乘人员的距离,使司乘人员进一步熟悉和了解ETC各项有利政策和使用便捷性,为ETC推广工作的顺利开展打下了坚实的基础。</p>

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