曹旭，2019年入职西咸新区政务服务（沣西）中心。作为一名党员，曹旭同志时刻以优秀党员的标准严格要求自己，处处发挥党员模范带头作用，在平凡的工作岗位上严谨求实，恪尽职守，以身作则，以饱满的工作热情，务实的工作作风诠释了共产党员的先进性，更是被沣西新城评选为2023年爱岗敬业好青年。 “三服四化”高质量高标准。2020年响应组织号召下沉基层，曹旭同志被派驻大王街道办事处，主要负责代管大王街道便民服务站工作。曹旭同志紧扣“三服四化”便民服务改革任务，积极推动政务服务向基层延伸，从事项进驻、业务受理、管理模式、服务效能等方面入手，高质量、高标准、高规格完成大王街道便民服务站建设运行。在将近两年时间里，曹旭同志充分了解到基层工作的不易，面对群众提出的问题第一时间解决，始终把群众利益放在第一位，想群众之所想，急群众之所急，走到群众中去，切切实实为群众办好事，保质保量完成每一项工作任务。“代管”期间共组织53次服务上门，26次入户调查，解决大病医疗救助、高龄补贴、贫困户补助发放、老年优待证、老年乘车卡等业务1000余件，累计发布美篇、新闻稿报道100余篇。 “综合窗口”改革取得实效。全面贯彻落实国家、省、市、新区关于加快推进政务服务标准化规范化便利化决策部署要求，曹旭同志负责沣西新城“综合窗口”改革工作以来，聚焦窗口办事效率低、群众跑动多等问题，通过体系创新、服务创新、构建平台等一系列举措，于2022年8月率先在全新区完成“综合窗口”改革工作，将政务大厅的窗口整合为无差别综窗（综合服务窗口）、专业综窗（税务服务综合窗口）、主题综窗（工程报建综合窗口、不动产登记综合窗口、一件事一次办窗口）、特殊窗口（办不成事窗口、政策兑现窗口）四大类综合窗口，实现入驻事项100%综合窗口受理，加快推进了政务服务“一网通办”“一窗通办”进程，为建设人民满意的服务型政府、推进国家治理体系和治理能力现代化提供内在动力。沣西新城的综合窗口改革先后被央广网、西安新闻网、陕西科技传媒等多家媒体报道。 “工程报建”服务开启新体验。为积极响应省委、省政府“三个年”活动号召，曹旭同志负责探索推行工程报建服务专区工作，在政务服务大厅创新打造工程报建服务专区，不断创新举措深化改革，优化服务，在专区设置工程建设综合、投资建设项目代办、水电气报装等窗口，推行全流程代办、提前预约办、班后延时办，为企业提供项目报建“一站式”服务。同时，对工程建设项目审批事项进行再梳理，整合立项用地规划许可、工程建设许可、施工许可、竣工验收四个阶段审批事项，形成统一的审批事项清单，根据业务实际办理情况，分批次调整高低频事项和代办服务清单，让服务内容更加清晰，也为项目报建按下“快捷键”，跑出项目服务“加速度”，以务实高效的作风助力项目高质量推进。 “疫情防控”干实事显担当。2019年新冠疫情初现时，在还没有建立大数据“一码通”前，曹旭同志作为疫情防控信息核查岗，主要负责对来往沣西辖区的人员行程进行实时跟踪监测。24小时随时待命，全程不离岗，随时掌控人员流动，凡是进入沣西辖区的人员，无一遗漏的进行电话核实登记，并对人员的行程实时追踪，对接各街办社区确保进入沣西辖区的人员按时到达所到目的地，并按要求进行隔离和体温监测。2020年，根据组织安排，曹旭同志前往沣西辖区的隔离酒店，成为隔离酒店的疫情防控工作人员，主要负责协助酒店安保人员做好人员和车辆出入及酒店防疫安全管理、给疫情隔离人员送餐、协助数据员打电话与隔离人员进行相关工作的告知等管理等工作。2022年根据组织安排，曹旭同志前往沣柳路卡口执勤，主要负责查验车辆及行人健康码、行程码、核酸结果。面对这场没有硝烟的防卫阻击战，曹旭同志视疫情如命令，视防控为己任，虽然深知自己与可能与出现的“新冠病毒”无症状感染者进行短暂接触会有怎样高的风险，但关键时刻他没有一丝犹豫和退缩，全身心地投身到岗位当中，把每一次的被感染风险留给自己，把安全奉献给他人，他毅然坚守在疫情防控工作岗位上，用自己的实际行动诠释了“不忘初心、牢记使命”的铮铮誓言。 一名党员就是一面旗帜，他只是千万个党员的缩影，在平凡的岗位上，充分展示政务服务工作人员在新时代新征程上的担当作为，以实际行动将学习领会党的二十大精神融会贯通在履职尽责的日常工作中，用拼搏和奉献为党旗增辉，为党徽添彩。