为提升辖区工作人员综合素质和服务质量，积极培养“一岗多能”全能型人才，切实提升工作人员提升服务水平，让居民来社区办事感到放心、舒心、贴心。在全国社会工作考试前期，齐鲁软件园社区积极组织社区两委、社区工作者、网格员等工作人员开展社会工作知识学习培训暨全面提升工作技能培训主题活动。 此次培训通过以老带新的形式，由前期通过社会工作考试的同事向大家分享学习心得，并系统的讲解了社会工作综合能力、社会工作事务、政策法规等社会工作专业知识，培训中，主讲员根据工作实际，结合日常工作中的实际案例，深入浅出地对书本上的重点内容进行讲解，内容详实全面，讲解细致生动，学习人员认真聆听、详细记录，并表示将学以致用，提升自身办公能力，为推进社区各项工作顺利开展贡献力量。 培训过程中除了“老学员”划重点之外，与会人员也相互交流，将自己掌握较好的章节向大家讲解，积极与分享学习心得，并提出学习中遇到的问题，与大家一起探讨解决，切实提升了学习效率和质量。此外，社区工作人员还经常性的采取“小测验”的方式，进行检验学习成效。 通过开展培训活动，进一步增强了社区的凝聚力，激发了齐鲁软件园社区全体人员的学习热情，在社区内形成了“比、学、赶、超”的浓厚氛围，通过理论学习，全面提升政治素养、理论修养和服务水平。切实把所学的知识应用到工作中，让大家的工作思路更清晰、工作方法更科学、工作措施更有力，工作成效更显著。