<p class="ql-block"><b>亲爱的【现代美居】业主/家人们：</b></p><p class="ql-block"> “人间四月芳菲尽、山寺桃花始盛开”！</p><p class="ql-block"> 【 现代物业】致力于守护您的美丽家园，我们追求服务的细心、真心、诚心和爱心，只为给您一份家的归属感。美丽和谐【现代美居】家园需要大家一起共同建设。在业主/家人们的监督下，现代物业服务分别在管家服务、秩序维护、环境保洁、园林绿化、工程维护等方面持续投入服务。现代物业【现代美居物业服务中心】4月工作体现如下，请您阅览。</p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b style="font-size: 22px; color: rgb(57, 181, 74);"><i><u> ✦ 本月 头条 简报 ✦ </u></i></b></p> <p class="ql-block">● 完成对电动单车棚/3栋通道区域加装充电桩系统20个充电口，缓解业主入住电动单车充电桩紧张的使用问题。该项工作继续推进增量加装中，预计5月份在靠4栋电动单车棚区域再加装充电桩系统20个充电口。</p> <p class="ql-block">● 为确保全体业主/用户/家人用梯安全，【现代物业】委托海南省电梯技术监督局和电梯公司联合用时4天时间完成对小区60部 电梯进行电梯125安全检测及电梯安全运行年检工作。</p> <p class="ql-block">● 完成对园区公共区域各楼栋各单元业主共用排污管道与管井的全面检查、清理、疏通与维护。</p> <p class="ql-block">● 完成对园区公共区域全面“四害”消杀工作。</p> <p class="ql-block">● 完成对园区主通道路面污迹的高压清洗。</p> <p class="ql-block"><b style="font-size: 22px; color: rgb(57, 181, 74);"><i><u> ✦ 管家服务 ☞在行动✦ </u></i></b></p> <p class="ql-block"> 业主之事无小事，业主之事无分外之事。</p><p class="ql-block"> 一群平凡、朴素的人，他们默默奉献，只为得到业主/住户的点赞与认可。春风化雨，润物无声，他们用自己双手，只为业主/住户营造一个温馨家园。日常服务，管家们用点滴付出，书写品质服务。</p><p class="ql-block">● 协调业主投诉、协调处理 25次。</p><p class="ql-block">● 入户开窗通风抹尘12次。</p><p class="ql-block">● 接收业户报修 166单。</p><p class="ql-block">● 装修巡查46户次，协调处理违规装修23次。</p><p class="ql-block">● 发出温馨提示及通知 101次。</p><p class="ql-block">● 接待业户137人次。</p><p class="ql-block">● 对业户需求建议咨询20次。</p><p class="ql-block">● 对业户进行访谈65户。</p><p class="ql-block">● 楼栋大门门禁经常被开启后未关闭，巡查发现并关闭16次。</p><p class="ql-block">● 定期进行保洁卫生检查工作，对检查过程中发现的不合格项及时整改28次。</p><p class="ql-block">● 协调开发商进场开始对靠山高学校区域围墙段下陷路面的修复维修，继续跟进中。</p><p class="ql-block">● 2号门岗出入大门8:00-9:00客户礼仪接待1065人次。</p><p class="ql-block">● 协调室内保洁13户。</p><p class="ql-block">●为确保全体业主/用户/家人用梯安全，协调海南省电梯技术监督局和电梯公司联合完成对小区60部 电梯进行电梯125安全检测及安全年检工作。</p><p class="ql-block">● 协调遗留工程维修事宜，组织责任单位现场查勘，召开协调大会明确维修责任、维修方案及计划，督促整改维修工作。</p><p class="ql-block">● 落实完成“清明节”、“五一”劳动节前的安全检查及节日期间的工作安排。</p><p class="ql-block">● 加强对员工岗前10分钟开口说实操培训30次。</p> <p class="ql-block"><b style="font-size: 22px; color: rgb(57, 181, 74);"><i><u> ✦ 秩序维护 ☞在行动 ✦ </u></i></b></p> <p class="ql-block"> 服务无小事，敬礼问候、主动相助，恪守职责，秩序员严格做好每一次巡视，及时处理小区安全隐患，24小时守护园区。安管服务，越发细致，让业主/住户，时刻感受到秩序服务的安全升级行动。最简单的重复，却是最辛苦的付出，最平凡的岗位，却有最重要的职责，这就是我们的物业秩序人员。</p><p class="ql-block">● 地下车库电动车乱停乱放/占位协调挪车、电动单车乱停乱放协调处理502车次、整理归位687车次。</p><p class="ql-block">● 每天8:00-9:00配合及协助客户管家对出入大门业主/客户礼仪接待1065人次。</p><p class="ql-block">● 对装修人员进场监管663人次，到时未退场仍施工清场15次。</p><p class="ql-block">● 对室内/室外消火栓、灭火器检查压力情况并签到30次。</p><p class="ql-block">● 每天对楼栋/园区消防安全检查、安全施工及消防设备是否完整无损。</p><p class="ql-block">● 日常楼栋/园区/停车场安全巡查779次，巡查发现异常及时处理49次。</p><p class="ql-block">● 业户空调安装核对/签署安全承诺书/现场定位12次。</p><p class="ql-block">● 消防水阀巡查488次，安全出口指示灯巡查497次，排风机送风控制柜按钮检查97次、公共区域消防安全巡查检查60次。</p><p class="ql-block">● 业主/用户夜晚喝醉酒回家，人性化关怀从大门送入户内2次。</p><p class="ql-block">● 落实完成“清明节”、“五一”劳动节前的安全检查及节日期间的工作安排。</p><p class="ql-block">● 每天每晚巡查园区公共路灯、楼道灯是否正常亮起30次，报修19次。</p><p class="ql-block">● 每晚20:30左右，协助保洁收集、清运园区业主生活垃圾30次。</p><p class="ql-block">● 协调处理回访业主投诉园区内业主打牌噪音、晚间地面垃圾/杂物/污水污迹/楼上漏水滴水等问题25次。</p><p class="ql-block">● 协调完成对西门岗（3#岗）门禁/车道闸遥控器故障的维修更换。</p><p class="ql-block">● 每周五17:00-19:00打开南门、及在西门（3#岗）外马路区域疏导引导车辆有序通行、停放四次。</p><p class="ql-block">● 巡查发现业主/住户电动单车违规通过电梯进入户内停放及充电2次，已上门协调车辆停放至电动单车棚与充电，避免引发火灾事故。</p><p class="ql-block">● 加强对员工岗前10分钟开口说实操培训30次。</p> <p class="ql-block"><b style="color: rgb(57, 181, 74); font-size: 22px;"><i><u> ✦ 环境卫生/绿化美化 ☞在行动 ✦ </u></i></b></p> <p class="ql-block"> 从晨曦到夕光，巡回公共区域保洁维护着同一个标准；双手造就一花一草，美丽沉淀一朝一夕。</p><p class="ql-block"> 保洁/绿化美容师们每日早早上班，认真清扫/修剪园区内外各个角落，他们每走过一个地方，洒下的是汗水，留给业主/住户的是绿色、整洁、干净环境。从旭日东升到夕阳西下，随时随地都能看到保洁员的身影。她们或弯腰，或抬头，挥动着手中的工具，打扫落叶，清洁指示标牌，消杀、消毒。美好的环境离不开她们的辛勤耕耘。</p><p class="ql-block"> 绿化因时而动，绿化美容师以节气为令，翻耕、施肥、播种、灌溉，修剪，清除外来绿化物种，用汗水打造满园四时美景。一棵树、一支花、一片绿，都是大自然对他们辛勤劳作的馈赠。</p><p class="ql-block">● 对各楼栋楼道公共区域(电梯按钮、地面、扶手、门禁系统)消毒60次，每天小区门岗单元楼公共区域内进行2次消杀。</p><p class="ql-block">● 各楼栋公共区域/楼栋楼道/地下车库保洁、杂物清理57次。</p><p class="ql-block">● 休闲设施、指示牌、灯杆抹尘30次。</p><p class="ql-block">● 各栋楼天台、平台垃圾、排水口清理、排水共计16次。</p><p class="ql-block">● 园区区域草皮/绿植修剪9980平方米；清理枯枝22次；绿化浇水23次。</p><p class="ql-block">● 清理园区、地下车库排水沟内垃圾、淤泥等杂物，维护、疏通沟渠排水。</p><p class="ql-block">● 对业主反映的卫生污染、电梯轿厢有宠物粪便/垃圾污水等问题及时清理保洁48次。</p><p class="ql-block">● 各公共区域“灭四害”消杀1次。</p><p class="ql-block">● 清理园区宠物粪便49次。</p><p class="ql-block">● 公共区域生活垃圾每天分五个时段清理149次，地下车库1、2、3层蜘蛛网清理。</p><p class="ql-block">● 机械洗地机全覆盖清理清洗地下车库。</p><p class="ql-block">● 清理清洗东门岗（1#岗）区域景观池、清理清洗北门岗（2#岗）外围景观池。 </p><p class="ql-block">● 落实完成“清明节”、“五一”劳动节前的安全检查及节日期间的工作安排。</p><p class="ql-block">● 加强对员工岗前10分钟开口说实操培训30次。</p> <p class="ql-block"><b style="color: rgb(57, 181, 74); font-size: 22px;"><i><u> ✦ 工程维护 ☞在行动 ✦ </u></i></b></p> <p class="ql-block"> 只要您一个电话 我们就修到家里。</p><p class="ql-block"> 他们没有轰轰烈烈的壮举，但每天埋头苦干，用自己辛勤汗水和熟练技能，对公共设施设备巡检、维护、保养，确保园区设备正常运行，不断提升园区品质。日复一日，工程人员用汗水力争为业主提供舒心、便捷的居住环境。</p><p class="ql-block">● 协调开发商进场开始对靠山高学校区域围墙段下陷路面的修复维修，继续跟进中 。</p><p class="ql-block">● 共用发电机组日常维护保养、启动调试2次。</p><p class="ql-block">● 公共设施检查、维护25次。</p><p class="ql-block">● 完成业主户内请修共计197项。</p><p class="ql-block">● 对园区全部化粪池、各楼栋各单元业主共用排污管、排污井、沙井等系统全面检查、疏通、清理杂物，确保公共排污排水系统的正常畅通。</p><p class="ql-block">● 协调、沟通、协助责任施工单位对业主工程遗留问题的维修16批次。</p><p class="ql-block">● 清理、疏通楼顶积水、排水19次。</p><p class="ql-block">● 完成公共设施设备维修共计145项。</p><p class="ql-block">● 完成 60部电梯日常维护保养120梯次。</p><p class="ql-block">● 公共高、低压配设施维护保养、日常检查75次。</p><p class="ql-block">● 为确保全体业主/用户/家人用梯安全，协调海南省电梯技术监督局和电梯公司联合完成对小区60部 电梯进行电梯125安全检测及安全年检工作。</p><p class="ql-block">● 协调遗留工程维修事宜，组织责任单位现场查勘，召开协调大会明确维修责任、维修方案及计划，督促整改维修工作。</p><p class="ql-block">● 对电动单车棚/2栋3栋通道区域加装充电桩系统，缓解业主入住电动单车充电桩紧张的使用问题。该项工作继续推进增量加装中。</p><p class="ql-block">● 落实完成“清明节”、“五一”劳动节前的安全检查及节日期间的工作安排。</p><p class="ql-block">● 加强对员工岗前10分钟开口说实操培训30次。</p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b style="color: rgb(57, 181, 74); font-size: 22px;"><i><u> ✦ 消防安全/安全管理 ☞在行动 ✦ </u></i></b></p> <p class="ql-block"> 安全大于天，隐患猛于虎。我们用安全预防行动在默默维护园区和业主的安全，保护美丽的园区，共建安全和谐居住/良好营商环境。</p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b style="color: rgb(57, 181, 74); font-size: 22px;"><i><u> ✦ 持续“清道夫”活动 ✦ </u></i></b></p><p class="ql-block"> 为了给现代美居全体业主/住户提供绿色家园、营造和谐社区环境，现代美居物业服务中心组织全体员工于4月28日持续开展[关爱绿色环境、共建美好家园]为主题的“清道夫”活动，对园区内的“白色垃圾”进行全面清理。</p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b style="color: rgb(57, 181, 74); font-size: 22px;"><i><u> —— 温 馨 提 示 —— </u></i></b></p> <p class="ql-block"><b style="color: rgb(22, 126, 251);"><u> 公摊电费 </u></b>构成：维持小区公共部位、公共区域、共用设施设备用电和用水保证公共区域正常运行产生的电费。公共公摊电费遵照《海南省物业管理区域共用水电费分摊办法》规定由全体业主按建筑面积予以共同分摊。</p><p class="ql-block"><b>（一）列入公摊电费分摊的事项（列分摊事项由全体业主按建筑面积共同分摊）</b></p><p class="ql-block">1、生活/消防水泵恒压供水住宅部份用电；</p><p class="ql-block">2、楼层、走廊、园区、地库、电梯通道等小区公共区域照明用电；</p><p class="ql-block">3、公共消防设施、报警器等消防系统用电；</p><p class="ql-block">4、住宅电梯用电；</p><p class="ql-block">5、园林景观用电；</p><p class="ql-block">6、小区住宅部份监控系统用电；</p><p class="ql-block">7、楼栋门禁、大门门禁、道闸用电。</p><p class="ql-block">8、供配电设备房、水泵房、发电机房等照明用电。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b>（二）不列入公摊电费分摊的事项（不列入分摊事项由谁使用谁负责缴费）</b></p><p class="ql-block">1、物业办公用电</p><p class="ql-block">2、游泳池用水、设备房用电</p><p class="ql-block">3、汽车充电桩用电</p><p class="ql-block">4、电动单车棚用电</p><p class="ql-block">5、自动售货机、丰巢柜等用电</p><p class="ql-block">6、商业公共空调用电</p><p class="ql-block">7、商铺用电及商铺公共照明用电</p><p class="ql-block">8、商铺监控用电</p><p class="ql-block">9、商铺电梯用电</p><p class="ql-block">10、消防设备商业部份用电</p><p class="ql-block">11、三网信号设备用电</p> <p class="ql-block"><b style="color: rgb(57, 181, 74); font-size: 20px;"><i> </i></b></p><p class="ql-block"><b style="color: rgb(57, 181, 74); font-size: 20px;"><i> 一言一行皆品质</i></b></p><p class="ql-block"> 品质源于专业与细节</p><p class="ql-block"> 现代物业人一直秉承业主至上服务理念</p><p class="ql-block"> 不断发掘潜力和创新内容</p><p class="ql-block"> 不断营造美好家园氛围</p><p class="ql-block"> 一点一滴、一笔一划、一剪一修</p><p class="ql-block"> 持续体现工匠精神</p><p class="ql-block"> 当我们的辛勤劳动</p><p class="ql-block"> 获得您的称赞或您的一声“谢谢”</p><p class="ql-block"> 我们心里乐开了花！</p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b style="font-size: 22px; color: rgb(57, 181, 74);"><i><u> 现代服务 ♥ 心系万家 </u></i></b></p><p class="ql-block"> 欢迎您回家</p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 【现代美居物业服务中心】</p><p class="ql-block"> 24小时服务热线：0898-36606996</p>