5月3日12点35分，历下民政“亲情E联”平台收到家住趵突泉街道趵突泉社区一位老人的紧急预警，平台工作人员第一时间联系老人，了解到老人身体不适需要代叫120，为抓抢时间，一位工作人员安抚老人情绪，另一位工作人员立即联系老人家属并代叫120，因家属在北京且老人在济南没有其他亲属，最后联系邻居帮忙过去照看老人。很快，救护车赶到，老人在邻居陪同下被送往附近医院救治，回访中家属及老人对平台表示由衷的感谢。 4月30日15点52分，平台收到千佛山街道千佛山西路社区老人的紧急预警，第一时间与老人联系，家属接听后告知老人脉搏不好且2天没有进食，需要帮忙联系120去千佛山医院。了解到情况紧急，工作人员2分钟内帮忙代叫120，救护车及时赶到。16点28分回访老人家属，得知老人已在医院接受治疗，工作人员悬着的心也放下了。 节假日期间，历下民政“亲情E联”平台的工作人员一直坚守在工作岗位上守护着历下区独居老人的居家安全，截至目前，平台已累计救助43名老人。历下民政“亲情E联”平台也将继续优化各项为老服务，不断提升服务质量，55772999服务热线保证有求必应，7×24小时竭诚为独居老人的安全保驾护航。