我们青年有力量！

阮彬烨😊

　　青春孕育无限希望，青年创造美好明天！

五月春意盎然，青春风华正茂。青春的旗帜在奋斗中飘扬，梦想的底色，是青春向上的力量，让我们予青春以梦想，一往无前。青春的旗帜在奋斗下飘扬，每一种奋斗的姿态，都是怒放的青春。祝福所有奋斗在青春路上的福建人保青年，愿你们勇往直前，追寻自己的光芒，在青春赛道上跑出最好成绩，用心和汗水书写属于自己的精彩人生！

【人物介绍】肖灵燕，33岁，2010年7月入司，95518客户服务中心投诉岗组长

“将每一位客户当成自己的家人和朋友去对待，向每一位客户提供家人般的关爱和真诚”这是95518客户服务中心投诉岗组长肖灵燕一直向投诉岗人员传达的服务理念。她不仅是中心的组长，也是团支部书记。作为组长，她用扎实的专业知识和积极响应的服务态度，用耳麦向客户传递95518的服务温度；她帮助组员答疑解难、提升技能；她与分公司人员研讨完善相关业务、服务流程，减少同类投诉的发生。在投诉岗共同努力下，2023年第一季度投诉首站化解率达到40.8%，客服满意度达到100%，为后期的指标奠定了基础。作为团委书记，她积极热情，多次带领中心团支委组织中心员工开展了各类的团建活动，为中心的团队建设出谋划策，组织中心年轻团员们学习党的二十大会议精神，并鼓励团员向党组织靠拢。

【心语】“微笑是最具震撼力的语言，是人与人沟通的桥梁，是人脸上最美丽最灿烂的花朵”，将与所有同仁一起，继续以微笑服务客户，以真诚谱写服务之路。

（黄林斌在对团队成员进行晨会培训）

【人物简介】黄林斌，32岁，2014年4月入司，宁德屏南支公司续保团队团队长

自2014年入司以来，黄林斌从最基层的业务一线做起，凭借自己的努力逐步成长为续保团队长。她所在的团队成员保险知识水平、文化素质、工作能力、操作技能参差不齐，急需打造核心团队以提高综合竞争力。她认为晨夕会的学习时间是一天中最宝贵的，必须开展精准高效的学习，为此，她每天晚上加班对培训材料进行梳理、透彻理解，再用适合队员的方式进行转培训，鼓励相互之间交流经验，共促发展。经过不懈努力，2022年，她带领的续保团队的续保率获得全省第一的好成绩。

【心语】“空谈误国，实干兴邦”，必须拿出实干的工作成果才是硬道理。要认识到自己所处的位置和所应发挥的重要作用，爱岗敬业，尽职尽责地履行好自己的职责。

【人物简介】黄海宁，30岁，2016年12月入司，莆田市分公司科技运营部运行维护岗

       在科技运营部岗位上工作6年多以来，黄海宁兢兢业业，刻苦专研，精益求精，从不懈怠。为适应公司数字化转型发展的目标，他不断学习网络、数据库、Python、RPA、帆软开发等知识，提升技术能力，积极参与信息化系统建设，协助开发多个系统。他积极服务基层，为公司各部门和基层经营单位常见的系统基础维护和电脑问题答疑解惑，努力提供方便快捷的办公、信息运营服务。在帆软决策系统上线以来，针对各级业务管理者的需求，他累计开发数据报表50多份，在相应的查询界面方便业务报表统计和查询，使用20000人次以上，极大地提升了数据管理效率，支撑数据分析决策，运用专业技术为公司数字化发展贡献青春力量。
【心语】生命之灯因热情而点燃，生命之舟因拼搏而前行。

【人物简介】郑金斌，29岁，2016年6月入司，莆田仙游支公司盖尾营销服务部销售团队经理

       自2016年6月入司至今，郑金斌一直从事农险工作。2017年11月，公司派驻他到仙游县盖尾镇，郑金斌主动融入到镇工作中去，获得大家的认同。在当年秋季学生险突击战中，郑金斌更是充分积淀，深入各小学，深挖细掘，打了一场漂亮的战役，拿下学生险保费13.56万元。与此同时，其他险种也得到广泛推广，保费收入5.4万元。从无到有，他花了半年；从有到好，他花了5年。5年间，郑金斌走遍盖尾镇25个行政村的每一个角落，每逢大雨大灾，田间地头总有他的身影。农户的一句“人保小郑，好！”就是对他工作最大的肯定。
【心语】少说空话，多做工作，扎扎实实，埋头苦干。

【人物简介】林卉，27岁，2017年8月入司，莆田荔城支公司直销业务一部团队经理
       入司以来，林卉先后担任出单管理岗、综合岗、商团业务部团队经理等多个岗位，认真履行职责，较好地完成了公司交办的各项任务。2022年度，在经理室的支持下积极拓展大型项目类业务及创新型业务，林卉全年个人名下保费收入共计约320万元，落地的重客业务包括船舶险、企财险及中交集团名下大型工程险业务。同时，她积极跟进和维护各项政府救助及民生保险类项目，多次参加荔城区应急局组织的防灾减灾日、安全生产月宣传活动，有效增强了群众的保险意识，助推公司提升品牌影响力和感召力。本年度她担任荔城支公司直销业务部团队经理，在新岗位上积极学习各类业务知识及工作技能，加强团队管理与建设，力求在新岗位上实现新的突破。
【心语】勤勉是幸运的右手，专注是幸运的左手。

【人物简介】陈卫民，31岁，2016年1月入司，榕城闽侯支公司商团团队经理
       陈卫民入司以来主要负责商团、农险等非车险业务。在商团业务方面，他积极做好政府业务维护，足迹遍布闽侯县300多个行政村。2016年“尼伯特”台风席卷闽清县，他第一时间前往支援。2022年在省、市、县公司带领下，他陆续完成台江区政府救助保险（竞回保费103万）、闽侯县自然灾害公众责任险（新保保费242万）、闽侯县医疗责任险（竞回保费180万）招标业务，以及创新开展全省首单省级及以上文物保险统保项目。在农险业务方面，他认真落实省、市公司“扫猪行动”等一系列政策，实地前往各个猪场，推动农险业务，闽侯支公司养殖险保费从2016年不足百万元，到2022年收入约1100万元。大灾期间他不分昼夜，走村入户做好理赔查勘、定损工作，一定程度减少了农户的经济损失。
【心语】世间没有一种具有真正价值的东西，可以不经过艰苦辛勤的劳动而能够得到的。

（学生险客户因施荣鑫暖心且快速的理赔服务上门赠送锦旗）

【人物简介】施荣鑫，29岁，2018年7月入司，晋江青阳支公司商团二部团队经理
       施荣鑫是一位优秀的团队经理，他加入人保大家庭以来9次获得省、市分公司销售精英、优秀党员、优秀团干等多项称号，年累计保费保持350万元以上，累计服务客户10万人/次。施荣鑫亦是一名兼职团干，积极参加市分公司团委、团支部各项学习、活动，主动履行职责，为该支公司团支部获得省公司2022年五四红旗团组织做出积极贡献。
【心语】路虽远，行则将至；事虽难，做则可成。

【人物简介】张伟，35岁，2016年3月入司，漳州金保支公司商团业务部业务经办、企业财产险验标专员

自参加工作以来，张伟勤勤恳恳做好本职工作，一方面紧盯业务，努力提升自己的销售技巧能力；另一方面虚心向领导、同事学习请教专业相关知识。作为保险业务员，张伟荣获金保支公司2022年度优秀非车险销售精英奖；作为一名企业财产险验标专员，张伟2023年一季度验标企业数量达到50家。在工作的道路上，他不畏辛苦、风雨无阻、从不止步。

【心语】奋斗没有起点，任何时候都是终点。

【人物简介】叶新杰，31岁，2015年11月入司，漳州龙文支公司修理厂业务部渠道经理
       作为一名销售人员，叶新杰凭着一腔勤奋赤诚、百折不挠的精神，深挖客户资源，工作业绩一路攀升。2018年以来，叶新杰个人年均保费收入均在1000万元以上，且逐年增幅，成绩突出，多次荣获总、省、市公司“销售精英”荣誉称号。2022年，叶新杰保费收入1230.19万元，荣获“全国修理厂团队销售精英奖”。在工作中，他一直坚持“今日事今日毕”的原则，就算加班到深夜，也要坚持把当天的工作做完，他说这是对自己、客户、公司的一种负责。作为新一代人保追梦人，叶新杰坚守平凡的岗位，脚踏实地，用自己的实际行动时刻践行着“人民保险 服务人民”的初心使命，为人民保险的事业奉献着自己力量。
【心语】但行好事，莫问前程。

（进行脱贫产业保险验标的，林子贤验标与贫困户合照备案）

【人物简介】林子贤，27岁，2021年7月入司，漳州漳浦支公司农险业务部业务员
       入司以来，林子贤认认真真、踏踏实实地履行着自己的工作职责，努力协调农户，积极出单和处理理赔相关事宜。2022年全年完成农险保费624万元，2023年一季度完成农险保费192万元，在农险业务面临遴选的严峻挑战下，仍能呈现进一步发展态势。林子贤一直认为，客户买保险不仅是买一张保单，更是买一种服务。从他与客户初次见面开始，就积极介绍农险相关承保条件和保障范围及理赔方式，耐心周到、细致入微，不仅做好售前服务也努力做好售后理赔。凡是客户需要解决的问题，他都会负责到底，绝不推诿拖延。2022年，林子贤累计处理农险理赔案件3212件，2023年首季处理农险理赔案件788件。林子贤用自己实际行动诠释了人保人该有的责任和担当，用自己努力和耐心不断推动农险创新型产品的进一步发展，既赢得农户的好评也获得个人的成长。
【心语】只有做好今天，才能梦想明天。

（林超正使用参与开发的车险管理系统分析处理数据）

【人物简介】林超，34岁，2012年5月入司，龙岩岩城营销服务部综合部业务管理岗
        林超目前的主要工作之一是分析处理公司车险数据及费用。入司以来，林超先后从事过销售展业岗、车商业务岗等，一直以车险业务工作为主，又因擅长数据处理及分析，因此常常配合分公司车险部做数据分析等工作，将现实工作信息化处理，并与信技部共同开发、完善了“车险管理系统”。该系统整合了整理历年车险数据，可分析各类型车险指标，分管经理查询数据更加直观便捷，督导业务更加高效，服务经理也可查询个人业绩，及时跟踪展业，大大提升了全市车险工作效率。在系统支持下，2022年龙岩市分公司车险、家用车生效及签单保费增速均超市场。数据分析工作相对枯燥乏味，但林超依然保持不断学习、严谨高效的工作态度，在平凡岗位上兢兢业业的付出，因此获得过市公司优秀员工等荣誉称号，得到领导和同事的肯定。
【心语】不惧挑战、不畏将来、不念过去、不负余生。

（林奇向农户推广中央财政补贴型水稻种植保险，并向农户介绍政府对水稻种植保险的惠农政策）

【人物简介】林奇，31岁，2016年9月入司，省公司农业农村保险部/乡村振兴部农险业务发展岗，现挂职龙岩新罗支公司副经理
       林奇在挂职期间主要分管龙岩新罗支公司的农险和农网业务，同时兼任支公司青年文明号号长。挂职期间，他充分发挥自身专业知识，创新工作。2022年参与新罗支公司创新开办商业性能繁母猪防疫保险、生猪期货价格指数保险、内陆生物水产养殖保险、九龙江生态指数保险、商业性猪苗价格指数保险等项目，新增保费70万元。他工作积极主动、认真负责，拉动传统政策性农险快速增长。2022年，新罗支公司农险保费收入3191.57万元，保费规模全市第二，同比增幅23.75%，增速与增量居全市第一。他严抓过程管理，坚持有质量经营，2022年新罗支公司农险净利润502.24万元，位居全市第一。兼顾业务发展的同时，他也扛起精神文明创建工作大旗，带领新罗支公司成功争创2022年省级青年文明号。作为一名青年挂职干部，林奇做到了爱岗敬业，是青年模范的排头兵。
【心语】保持激情、保持热爱、努力奋斗。

（张炘深入企业生产一线现场绘制财产风险地图）

【人物简介】张炘，30岁，2017年5月入司，龙岩市分公司商业团体保险部主管
       张炘目前的主要工作之一是负责龙岩市分公司的紫金海外业务。紫金海外业务保险单项保额高达几十亿美金，承保范围包罗万象，除要了解项目风险、国别风险，还要熟练掌握英语翻译等。为此，张炘常常利用空余时间研读海外业务承保理赔案例、网上搜集各种资料来应对业务的各项风险难题。他依据历史赔付记录、业务规模、实际经营情况等细分海外国别项目风险，动态关注业务承保质量，一国一策指定承保方案，重点发展优质国别效益业务，严格把控高风险国别业务承保条件。2022年，公司为紫金集团海外项目提供财产风险保障1045亿元，保费收入同比增长140%。日积月累的沉淀，使他成长为专业处理海外保险业务的青年骨干，获得过市公司先进个人、入围龙岩市首届“金融服务之星”等荣誉称号。
【心语】革命尚未成功，同志仍需努力。

【人物简介】伊顺祥，34岁，2013年10月入司，三明宁化支公司副经理兼团支部书记

2023年3月22日，三明市宁化部分乡镇迎来暴雨、局地伴有短时强降水、冰雹等强对流天气。9个乡镇32个村1.7万亩种植烟叶、7个乡镇24个村99户农房瓦片不同程度损失。伊顺祥主动请缨，带队到泉上镇查勘农房损失。以党团员青年为主体的查勘小组人员放弃周末休息，冒雨前往现场，在乡村干部的带领、配合下，拍摄现场相片，登记查勘记录，测量、评估瓦片损失面积，收集农户资料。经过三天的辛勤工作，他们基本完成农房查勘，为受灾农户重建家园贡献人保力量。近日，泉上镇泉永村党支部书记来到支公司营业大厅，向公司赠送“快速理赔显诚信 人保服务暖人心”的锦旗，表达对支公司“3.22”雹灾农房理赔得感激之情。

【心语】我们的本职工作得到了乡村干部和农户的认可，特别激动。今后，我们将以更加专业的服务、更加热情的态度做好查勘理赔工作。

【人物简介】黄安杰，34岁，2016年1月入司，三明沙县支公司农险业务岗
       刚接触农险的时候，黄安杰觉得工作特别难，一块田大概有多少面积，怎么换算，心里没有底，只能用测亩仪一一量过去。后来量的多了，和农户交流多了，渐渐掌握了定损的技巧。通过几年下来的学习和积累，他从对农事几乎不了解的“小鲜肉”，成长为了一个熟悉农业常识、皮肤黝黑的“大叔”。2022年下半年期间，沙县多地水稻因灾害受损。由于涉及的农户多，地域广，凭借几年积累的查勘经验，他合理规划好查勘路线，提前与受灾农户联系好。为了不耽误农户收成，他放弃节假日休息，加班加点下乡查勘。在此期间，他和他的团队跑遍了7个镇、3个乡，查勘水稻面积1900余亩，涉及农户288户，高效的理赔速度，确保了184万的赔款及时支付到农户手中。
【心语】脚踏实地为人处事，真心实意为农办事。

【人物简介】周海霞，32岁，2017年5月入司，三明永安支公司商团团队经理岗兼团支部书记
       自2017年入司开始，周海霞坚持业务学习并注重经验的积累，从“保险小白”成长到独立展业、开展产品培训、带领专业商团团队拓展业务。作为商团团队长，在日常的工作中，她积极履行团队长职责，跟进每个项目承保过程，到项目现场进行验标，查验保险标的所处环境、主要的风险点及项目的整体情况，制定保险方案。承保后，她还定期进行巡查及风险提醒。2022年，三明永安支公司商团团队实现小微企业出口信用险零的突破，新增投标保证保险68万元；个人年度全险种保费达330万元。她在自己工作岗位上认真负责，制定周、月、季度考核方案，紧盯政府项目，梳理跟踪续保清单。她以饱满的工作热情，奋发进取的精神风貌迎接每一天，迎接每一次挑战！
【心语】诚心至上，用心做事，用实际行动诠释奋斗的青春。

（洪水过后，稻田成为一片“沙漠”，无法分辨受灾田块归属。陈远富根据村小组田块划分底单，对受灾的水稻种植户进行查勘定损）

【人物简介】陈远富，34岁，2013年7月入司，南平建瓯支公司业务主管
       陈远富在邵武支公司工作近9年时间，但他却是建瓯人，由于两地路程较远，需要公共交通换乘，来回一趟需要7个多小时，陈远富仅有逢年过节才有时间回家。2017年，公司要求在12月31日前完成水稻结案，陈远富的婚期在12月31日，最终在团队共同努力下，12月30日下午完成案件理算后，他才匆忙赶回家准备婚礼。入司至今10年，陈远富以司为家，兢兢业业，先后完成全市首单产业帮扶保险、玉米种植保险、大棚百香果保险、大棚猕猴桃保险、兔养殖保险、野猪侵害保险、玉米完全成本保险及建瓯全市玉米保险统保等创新险种。
【心语】农险之路多坎坷，越是困难，我越是征服。

（2022年6月18日松溪出现历史最大洪水，周绍西与被保险人、乡镇扶贫专干赴受灾现场查勘定损）

【人物简介】周绍西，29岁，2018年5月入司，南平松溪支公司农险业务部保险服务专员
       2022年6月18日，松溪发生强降雨，日降水量超225.6毫米，引发松溪县有记录以来最大的洪水，导致内涝、积水、滑坡、塌方、道路中断、农作物受灾等灾情，造成重大经济损失。面对突如其来的洪涝灾害，周绍西坚守岗位，努力奋战在抗洪抢险第一线，穿着雨靴，冒着大雨前往受灾现场查勘定损。为提高保险理赔的质量与效率，尽快的将赔款送达农户手中，在道路中断的情况下徒步前往受灾现场，实地勘察受灾情况，确定赔付金额，主动、迅速、准确、合理的展开保险赔付。
【心语】当我们喜欢工作时，工作便会使我们的生命甜美，使我们有目标，有收获。

（吴玉坪在窗口热心帮助参保产妇进行医保业务办理）

【人物简介】吴玉坪，35岁，2017年6月入司，泉州社保业务部派驻医保服务岗
       “实在是太感谢了！如果不是你这么有耐心一再帮我询问协调解决，我都不知该怎么办。”林女士找到刚加班完的派驻泉州市光前医院医保服务站工作人员吴玉坪，激动地送上锦旗和亲笔感谢信。参保人林女士此次因社保卡丢失焦急万分，吴玉坪帮忙咨询厦门医保及南安医保分中心，指导其进行掌上办理后成功启用，她热忱的服务和贴心的帮助，让林女士倍感温暖，亲自上门送上锦旗和感谢信表示由衷的谢意。
       据悉，这不是吴玉坪第一次获得客户的点赞致谢，她待客户热心细致，多次收到群众通过手机联系和事后到窗口等方式表示的感谢。吴玉坪在医保服务岗已第7个年头，始终以默默奉献和积极进取的行动诠释着“人民保险 服务人民”的信念，多年来共为参保人提供服务约15075人次，用青年力量彰显青年担当！
【心语】服务无小事，事事皆用心，把小事做好，把细事做透，更好地为参保人服务。

（张伟在车行查勘水淹受损车辆，以专业知识迅速核定车辆损失，让客户早日获得赔款）

【人物简介】张伟，35岁，2012年9月入司，泉州市分公司理赔中心车险分部核损报价岗、中级核赔师
       张伟2012年加入泉州市分公司理赔中心，从事查勘定损工作。他立足岗位，认真刻苦专研业务知识，热忱地为客户排忧解难。2018年，张伟通过岗位竞聘转岗核损报价岗，一年处理赔案18000余笔，在繁重的工作中发现疑点并配合稽查查处多起保险欺诈案件。同时，张伟利用业余时间加强自身学习，多次参加公司及行业技能竞赛，2020年参加总公司全国理赔技能大赛，车险科技理赔项目个人决赛获得全国第六名，2022年参加福建系统“金融杯”车险查勘定损技能竞赛获得个人第一名，并被授予全国金融五一劳动奖章。

【心语】心心在一艺，其艺必工；心心在一职，其职必举。

【人物简介】李根，35岁，2008年7月入司，泉州洛江营销服务部三农团队客户经理
       他脚踏实地，任劳任怨。李根主要负责洛江区各大乡镇农险承保理赔服务。洛江区共有83个行政村、近5.2万户农户，当地农户大多种植不同品种的水稻，生长周期、成熟时间不同，导致水稻出险时间也不同，在秋季作物生长期内，李根要查勘500余次，部分受灾严重的田块还需要进行二次查勘，整个秋季作物赔案数量达500余个。为了尽快支付赔款，帮助受灾农户恢复灾后再生产，每次查勘后，李根总是主动加班加点，及时归类整理当天查勘影像、签字材料。
       他心系三农，热情服务。从事农业保险工作以来，李根深知天气变化对于农业生产的重要影响，为了及时准确掌握天气情况，他养成了每天定时收看天气预报的习惯，每次暴雨前夕，他及时在工作群里发送信息提醒农户早做准备，并指导农户做好排涝工作；遇到干旱天气预警，他一一致电农户，讲解抗旱节水等田间管理技术。查勘过程中发现一些长势不好田块，他就主动联系农户，邀请农技人员进行一对一技术指导，帮助农户增收增产。
       他一心为司，无私奉献。李根深刻地感受到农险保险赔款对于受灾农户的重要性。在平常工作中，他总是抢抓进度，与灾情赛跑。在水稻等秋季作物生长期间，基本都是早上7点出发，晚上9点回家，工作时间10小时以上。因为工作，他对爱人、家里孩子照顾得不够，一开始家人也多少有些抱怨。他总是耐心沟通，讲解农业保险的巨大作用及“服务三农”的工作性质，最终，李根的家人表示理解和支持。
【心语】在平凡的农险工作中，他总是说：“农业保险是党和国家一项重要的惠农举措，身为农险工作人员感到自豪，自己将不忘初心，做好农业保险服务工作，把党和政府的惠农政策落到实处。”