<p class="ql-block">一直以来，瀚宇物业御水湾花园管理处“说干就干，干就干好”的服务理念，为各位业主朋友们，创造一个更加舒适、安全文明的居住环境，我们不断的提高物业服务水平，增加我们的专业知识，为了体现我们的工作情况，现将2023年4月份的工作内容回报如下：</p> <p class="ql-block">68-204业主中午在家炖汤忘了关火，浓烟四起，施主任得知情况后，第一时间爬窗户进去把煤气灶关，为业主挽回损失。得到了广大业主的一致好评。</p> <p class="ql-block">业主给管理处和维修基金施工方送来锦旗。</p> <p class="ql-block">每周周检巡查，学习公司规章制度，对当周工作进行总结，下周重点工作进行安排，通过任务分配，大家凝心聚力，相互配合，促进各项工作顺利完成。</p> <p class="ql-block">客服部上门张贴往年欠费通知单。</p> <p class="ql-block">街道、社区、维修基金办、业委会、施工方、物业查勘1栋电梯，申请走应急通道，客服部协助施工方出通知。</p> <p class="ql-block">中午保洁午休接到业主投诉，客服部出去处理投诉。</p> <p class="ql-block">和公司绿化部门统计园区内枯死的树木，上报秦淮区综管所。</p> 秩序部 <p class="ql-block">秩序员每天交接班仪式，确保门岗及周围整洁干净。并以饱满的精神状态为广大业主提供优质的服务。</p> <p class="ql-block">秩序员定期清理景观池的落叶🍂。</p> <p class="ql-block">秩序部配合社区、消防对小区飞线充电的突击检查。</p> <p class="ql-block">门岗师傅发现阿尔茨海默老人摔倒，联系客服联系家人同时并报警。</p> <p class="ql-block">定期冲洗中和桥、御水湾垃圾房，及御水湾园区。</p> <p class="ql-block">秩序员给补种的绿植浇水。</p> <p class="ql-block">巡逻岗每天巡逻发现业主乱扔的垃圾，及时处理完毕。</p> <p class="ql-block">秩序部每月2-3次的夜查。</p> <p class="ql-block">夜班巡逻岗每天巡视，地库、门面房、楼道、消防设备等。</p> <p class="ql-block">协助73栋充电桩地基现施工。</p> <p class="ql-block">秩序部定期养护。</p> <p class="ql-block">门禁公司维修更换人行道闸。秩序员每天一次的浇水养护。</p> 工程部 <p class="ql-block">工程部配合街道城管拆除2栋违建。</p> <p class="ql-block">39幢3单元换污水管。</p> <p class="ql-block">维修5号车库污水井盖。</p> <p class="ql-block">工程师傅维修园区内破损的石板路面、景观池附近的路面。</p> <p class="ql-block">维修车库下水格板。</p> <p class="ql-block">修理绿化用水水龙头。</p> 环境部 <p class="ql-block">内保、外保的日常工作。</p> <p class="ql-block">保洁清理一楼平台垃圾、疏通雨水管道。</p> <p class="ql-block">清理地下室的卫生死角。</p> <p class="ql-block">工程、秩序部配合绿化移栽树木。</p> <p class="ql-block">绿化师傅们修剪树木。</p> <p class="ql-block">修剪园区的杂草。</p> <p class="ql-block">粉碎树木。</p> <p class="ql-block">蔷薇花搭爬藤架子</p> <p class="ql-block">清理管理处办公室四周的杂草和枯死的盆栽绿植。</p> <p class="ql-block">最万能的语言是服务， 最简短的回答是行动，我们对不足积极改，进若到位则继续努力，期待您的鼓励与肯定！</p>