【长春分公司】秦家屯收费站“暖心服务司乘 提升司乘通行体验”

秦家屯

<p class="ql-block">  4月28日,正值饭点,秦家屯收费站值班站长周宏伟对厨师嘱咐:“麻烦你准备好一次性打包盒,多打点饭菜,一会送给站区广场的货车司机,因为车辆突发故障,他困在这里没地方吃饭,挺不容易的”。</p> <p class="ql-block">  4月28日上午9点45分左右,值班站长周宏伟上岗进行日常巡查,发现一辆车牌为苏NDH315的白色货车在我站外广场停留,随即上前了解情况,经了解得知,该车在高速上突发故障昨晚由拖车拖至站口,修理人员检查后查出是发动机故障,需要更换配件,一时无法修复。了解情况后,周宏伟向司机询问:“师傅,要吃饭了,我给您打包饭菜,有什么需要您一并告诉我。”就这样,两份盒饭,两瓶水,立即送到了司机手中。看到眼前的饭菜,司机哽咽地说:“真的非常感谢你们,饭菜看着格外香!”一句简单的回话,让高速人百感交集,周宏伟说:“存好我的电话号码,只要您没离开收费站,有困难随时与我联系。”</p> <p class="ql-block">  一次无意的善举,传播爱心的温度;一份用心的陪伴,播撒善良的种子,一件微不足道的小事,一个素昧相识的路人,却诠释了高速人“想司乘之所想、急司乘之所急”的服务宗旨。爱心助力还在继续,秦家屯收费站全体职工将立足岗位、提升服务、践行承诺,努力为司乘提供更加优质、便捷、温馨的24小时全天候服务,继续践行吉高集团“用户至上、信誉取胜、质量优良、服务优质”的企业宗旨和使命。</p>

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