<p class="ql-block"> 四月的天空流光溢彩，花儿吐艳、柳枝婀娜，桃花绽放，一切美好如约而至。在这个充满生机与希望的四月，美丽园区需要你我共筑。为了让您更好的了解我们的工作，浩宇物业现将4月的工作总结呈现于您，以便于您了解、监督我们的物业服务工作。同时也希望您对我们服务不足之处，提出宝贵的建议。</p> 秩序维护篇 <p class="ql-block"> 小区内最早迎接晨曦的是我们的保安员，到了夜幕降临，他们依然坚守在自己的岗位上守护着小区的安全，保安工作人员在平凡的工作岗位上，用一颗诚恳认真的服务之心，抒写幸福生活最美的篇章！</p> <p class="ql-block">1、<span style="font-size: 18px;">给四号岗提前准备防汛沙袋 </span></p><p class="ql-block">2、清理各单元楼道内的杂物</p><p class="ql-block">3、清理各单元门口的电动车 </p><p class="ql-block">4、巡逻岗人员主动帮助业主送货</p><p class="ql-block">5、随时更换单元门前临时停车线</p><p class="ql-block">6、每日巡查排除园区内安全隐</p><p class="ql-block">7、每月培训消防控制柜报警信息处理</p><p class="ql-block">8、每日巡查高空坠物</p><p class="ql-block">9、下雨天检查楼顶积水</p><p class="ql-block">10、每日检查公区玻璃及管井门锁闭情况</p><p class="ql-block">11、每日检查消防设施设备运行情况</p><p class="ql-block">12、每日检查电梯运行情况</p><p class="ql-block"><span style="font-size: 18px;">12、为结婚的业主单元门口铺设红地毯</span></p><p class="ql-block"><br></p> 环境事务篇 <p class="ql-block"> 物业保洁，一个平凡但不可或缺的岗位，承载着生活中随处可见的美好，她们出现在每日清晨的第一缕阳光下，轻轻的打扮着还未苏醒的家园，生活很忙，她们很纯粹，执着一件事就做一件事，他们一直无声耕耘，为小区的环境整洁默默付出……</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">1、内保洁日常擦拭单元电梯及门厅玻璃</p><p class="ql-block">2、内保洁擦拭单元扶手玻璃等公共设施</p><p class="ql-block">3、内保洁擦拭拖洗各单元步梯楼道</p><p class="ql-block">4、定期清洗鱼池擦拭水泵房及角落卫生</p><p class="ql-block">5、外保洁对商铺所有垃圾桶进行擦洗</p><p class="ql-block">6、外保洁擦拭各单元门厅及地库顶玻璃</p><p class="ql-block">7、外保洁清扫楼顶脱落墙皮</p><p class="ql-block">8、外保洁每日不定时清运装修垃圾</p><p class="ql-block">9、外保洁日常清扫园区路面</p><p class="ql-block">10、内外保洁共同进行地库大扫除</p><p class="ql-block">11、清洗园区内分类垃圾桶</p> 工程维修篇 <p class="ql-block"> 物业无小事，物业维修工，一个被称为师傅的职业，工作细致认真，任劳任怨，不辞辛苦的处理着各类大大小小的问题。用勤劳的双手为业主创造舒适的环境，维护设施设备的正常运行，守护园区所有美好。</p> <p class="ql-block">1、维修售楼部门口消防管道漏水1处</p><p class="ql-block">2、维修绿化水管漏水5处</p><p class="ql-block">3、更换水泵房消防设施设备配件3处</p><p class="ql-block">4、对公区楼道进行刮腻子修补</p><p class="ql-block">5、地库积水井污水泵维修9处</p><p class="ql-block">6、对北商铺保温层2处进行修补</p><p class="ql-block">7、疏通3号楼和4号楼顶落水管儿2处</p><p class="ql-block">8、售楼部配电室消防水管阀门保养维修</p><p class="ql-block">9、维修13号楼顶漏水2处</p><p class="ql-block">10、每月定期对单元内电梯进行维保</p><p class="ql-block">11、定期对自来水水箱进行清洗</p><p class="ql-block"><br></p> 绿化养护篇 <p class="ql-block"> 每一个舒适、优美的园区背后，都有物业绿化养护人的辛勤劳作、默默付出，他们是园区的“美容师”晴天一身灰，雨天一身泥，他们用辛勤的双手美化园区。小区每一块土地绿化的实施，每一个景点的治理，每一片草地的养护和每一棵树木的生长，无不倾注着绿化养护人员的心血和汗水！</p><p class="ql-block"> </p> 客户服务篇 <p class="ql-block"> 我们始终将品质服务置于首位，始终以高标准要求自己，客服工作忙碌而繁琐，我们的开心源于您的认可，我们的动力源于您的支持，秉承“一心一意为您服务”的服务理念，相信真诚的力量，服务于您的每一天。</p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 1、客户服务中心共计完成接待工作各类</p><p class="ql-block"> 来电、来访、咨询：1128余次</p><p class="ql-block">2、本月员工报修254单，业主报修181单 </p><p class="ql-block"> 共计报修：435单</p><p class="ql-block">3、 每日更新微信公众号的重要内容</p><p class="ql-block">4、 本周配合保安部清理楼道杂物</p><p class="ql-block">5、楼内公共区域的巡查登记工作</p><p class="ql-block">6、查看楼顶漏水问题，已完成</p><p class="ql-block">7、跟进维修外墙保温及室内漏水问题</p><p class="ql-block">8、本月整理并更新单元公告栏通知</p><p class="ql-block">9、 本月填写业主满意度调查表约100份</p> <p class="ql-block" style="text-align: center;">一年四季的十二个月，</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">二十四小时分分秒秒，</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">我们的服务无时无刻不在。</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">节假日期间物业公司正常工作，</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">且二十四小时为您提供</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">及时、 便捷、热情、周到的物业服务。</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">浩宇物业24小时服务热线：15326088614</p>