<p class="ql-block"> 如果追踪快递单的时候，发现快递几天都没有更新或迟迟不派送。那就说明你可能快递丢件了，或者延迟、遗漏了。这时，你可以找寄件的网点，或者去官方网站找客服投诉。你要把价值证明的凭证（购物小票、下单的转账记录）放好，别轻易丢了。如果是网上购物，那就更方便了，截屏就行。总之货没收到，这些千万保存好了，如果确定丢件了，理赔时会用到。如果微信交易，千万保留下单记录和转账记录。理赔时，快递公司的财务会要求发送录屏。当然一般来说丢件不常见，但是几年总会有那么一次。预防一下，保平安。</p> <p class="ql-block"> 投诉后，耐心等待，一般一两天之内会有专员找你了解情况。你保持电话通畅，别错过了。祝您愉快！</p>